Analýza online marketingových aktivit obchodu s bytovým textilem

Bc. Gabriela Lichá

Diplomová práce

Analysis of online marketing activities of a fabric store

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá online marketingovými aktivitami vybraného obchodu s bytovým textilem. Teoretická část práce se věnuje především objasnění základních pojmů týkajících se online marketingu a popisu těch marketingových kanálů, na kterých je zkoumaný obchod aktivní. V praktické části jsou poznatky z teoretické části aplikovány na online marketing tohoto obchodu s bytovým textilem. Nejdříve je zde podle analytického nástroje Google Analytics popsán stav online marketingových aktivit za určité období, kdy jsou analyzovány tržby, návštěvnost či celkové meziroční změny. Následně je také zkoumána zákaznická zkušenost s tímto obchodem, která částečně potvrzuje či vyvrací zanalyzovaná data z Google Analytics.

Abstract:

This diploma thesis deals with online marketing activities of a selected fabric store. The theoretical part of the thesis deals mainly with the clarification of basic concepts related to online marketing and a description of those marketing channels on which the researched store is active. In the practical part, the findings from the theoretical part are applied to the online marketing of this fabric store. According to the analytical tool Google Analytics, the state of online marketing activities for a certain period is first described here, when sales, traffic or total year-on-year changes are analysed. Subsequently, the customer experience with this store is also examined, which partially confirms or refutes the analysed data from Google Analytics.

Klíčová slova

online marketing, SEO, reklama, sociální sítě, Google Analytics, advertisement, social media

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 7. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 9. 2022
• Vedoucí: Ing. Markéta Bartoníčková
• Oponent: Mgr. Lukáš Porsche, Ph.D.

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Informační studia a knihovnictví / Informační studia a knihovnictví