Moderní formy marketingové komunikace

Bc. Lidia Panova

Bakalářská práce

Modern forms of marketing communication

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá moderními formami marketingové komunikace. Teoretická část vychází z odborné literatury týkající se této problematiky. Praktická část je zaměřená na marketingovou komunikaci společnosti Tchibo na českém trhu. Byla provedena analýza konkurence a zhodnocení současného obchodního modelu společnosti. V praktické části bylo provedeno dotazníkové šetření s cílem zjistit, nakolik zákazníci znají a využívají moderní komunikační kanály této značky. Dotazníkové šetření bylo částečně provedeno s cílem zjistit současné spotřebitelské tendence na trhu s kávou. Výstupem práce je nejen zhodnocení současné marketingové komunikace, ale i vlastní návrhy a doporučení na zlepšení.

Abstract:

This bachelor thesis deals with modern forms of marketing communication. The theoretical part is based on specialized literature on this issue. The practical part is focused on the marketing communication of the company Tchibo on the Czech market. An analysis of the competition and an evaluation of the current business model of the company were carried out. In the practical part, a questionnaire was conducted to find out how many customers know and use the modern communication channels of this brand. The survey was partially conducted to identify current consumer trends in the coffee market. The output of the thesis is not only an evaluation of the company's current marketing communication but also the authors own suggestions and recommendations for improvement.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, komunikační mix, digitální marketing, káva, spotřební zboží, marketingový mix. Marketing communication, communication mix, digital marketing, coffee, consumer goods, marketing mix.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2018
• Vedoucí: Ing. Miloslav Vaňák
• Oponent: Mgr. Pavel Kotyza

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace