Role sociálního pilíře CSR při získávání pracovníků

Daniela Márová

Bachelor's thesis

Abstract:

V České republice je dlouhodobě nízká nezaměstnanost a náboroví pracovníci a majitelé firem neustále hledají odpověď na otázku, jak oslovit a získat kvalitní zaměstnance. Cílem bakalářské práce bylo zjistit, jaké jsou potřeby a očekávání zaměstnanců v rámci sociálního pilíře CSR, v jaké míře se firmy do tohoto pilíře zapojují a jak reflektují poptávku zaměstnanců. Dále jakým způsobem a jak účinně firmy své CSR aktivity, které realizují v rámci sociálního pilíře, komunikují směrem ke svým potenciálním uchazečům. Pro naplnění cíle byla využita kvantitativní výzkumná metoda prostřednictvím anonymního dotazníkového šetření mezi zaměstnanci a kvalitativní výzkum, který analyzoval data z webových stránek, výročních zpráv, inzerce pracovních pozic a ze sociálních sítí tří velkých společností ze zpracovatelského průmyslu z okresu Český Krumlov. Zjištěná data byla v rámci případové studie porovnávána. Bylo zjištěno, že klíčové faktory, které ovlivňují spokojenost zaměstnanců v práci jsou firemní kultura, příjemné a zdravé pracovní prostředí, rovnováha mezi pracovním a soukromým životem, flexibilní pracovní doba. Výsledky výzkumu ukázaly, že někteří zaměstnavatelé nekladou dostatečný důraz na tyto hodnoty nebo je příliš málo komunikují vůči uchazečům. Například bylo zjištěno, že firmy nenabízí (nebo dostatečně nekomunikují kandidátům) nadstandardní ochranné pracovní pomůcky a vybavení, přestože toto zaměstnanci považují za velmi důležité. Dále výzkum ukázal, že některé firmy nevěnují dostatečnou pozornost spolupráci se školami. Tato studie také potvrzuje, že různé skupiny zaměstnanců mají různé potřeby a očekávání. Toto je důležité zohlednit při psaní inzerce na volná pracovní místa. K budování dobrého jména by měly společnosti více využívat moderní digitální média, protože nedostatek informací může být klíčovým faktorem, který odvede pozornost uchazeče k jiné společnosti.

Abstract:

Unemployment in the Czech Republic has been low for a long time and recruiters and business owners are constantly looking for an answer to the question of how to reach and attract quality employees. The aim of my bachelor thesis was to find out what the needs and expectations of employees within the social pillar of CSR are, to what extent companies are involved in this pillar and how they reflect the demand of employees. Furthermore, how and how effectively companies communicate their CSR activities, which they implement within the social pillar, to their potential candidates. In order to achieve the objective, a quantitative research method was used through an anonymous questionnaire survey among employees. This was used together with qualitative research that analysed data from websites, annual reports, job advertisements and social networks of three large manufacturing companies from the Český Krumlov district. The findings were compared in the case study. It was found that the key factors influencing employee job satisfaction are company culture, pleasant and healthy work environments, work-life balance, and flexible working hours. The research results showed that some employers do not place enough emphasis on these values or do not communicate them enough to candidates. For example, it was found that companies do not offer (or do not sufficiently communicate to candidates the availability of) above-standard protective work equipment, even though this is considered very important by employees. Furthermore, the research showed that some companies do not pay enough attention to cooperation with schools. This study also confirms that different groups of employees have different needs and expectations. This is important to take into account when writing job advertisements. Companies should make more use of modern digital media to build their reputation, as a lack of information can be a key factor in diverting a candidate's attention to another company.

Keywords

Sociální pilíř, CSR, HR marketing, komunikace, potřeby a očekávání zaměstnanců, social pillar, communication, needs and expectations of employees

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 4. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 19. 6. 2023
• Supervisor: doc. PaedDr. Mgr. Zdeněk Caha, Ph.D.
• Reader: Ing. Filip Kraic

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / field:
Human Resource Management / Human Resource Management