Platební karty

Jakub Málek

Bachelor's thesis

Payment cards

Abstract:

Hlavním cílem bakalářské práce je srovnání platebních karet v rámci vybraných bank v České republice z důvodu určení nejvýhodnějšího produktu (platební karty) pro fiktivního klienta. Vedlejším cílem je vysvětlení pojmů spojených s platebními kartami, jejich historií a postupný vývoj, druhy a členění platebních karet, hotovostní a bezhotovostní platební styk, ochranné prvky a využití platebních karet. V praktické části byli navrženi dva fiktivní klienti, kterým byla poté dle jejich preferencí doporučena platební karta. Fiktivní klienti byli vytvořeni na základě dotazníkového šetření, kterého se zúčastnilo celkem 216 respondentů. Respondenti měli za cíl odpovědět na 19 otázek týkajících se jak charakteristiky, tak i požadavků a preferencí k platebním kartám. Pro vybrání nejvýhodnější platební karty fiktivním klientům byla vybrána vícekriteriální analýza variant. Na základě výpočtů a preferencí fiktivního klienta č. 1 ve věkovém intervalu 19–29 let mu byla doporučena platební karta od ČSOB, která klientovi nabízí velmi výhodné pojištění platební karty, druhou platební kartu zdarma či příznivé cestovní pojištění. Fiktivnímu klientovi č. 2 ve věku od 41 do 50 let byla dle preferencí klienta doporučena platební karta od Moneta Money Bank, která umožňuje klientovi výběry zcela zdarma, a to i v zahraničí či druhou platební kartu zdarma.

Abstract:

The main goal of the bachelor thesis is the comparison of payment cards within selected banks in the Czech Republic in order to determine the most advantageous product for a fictitious client. A secondary objective is the explanation of terms associated with payment cards, their history and gradual development, types and breakdown of payment cards, cash and non-cash payment systems, security features and use of payment cards. In the practical part, two fictitious clients were proposed, to whom a payment card was then recommended according to their preferences. Fictitious clients were created based on a questionnaire survey in which a total of 216 respondents participated. The respondents aimed to answer 19 questions regarding both the characteristics and requirements and preferences for payment cards. A multi-criteria analysis of variants was chosen to select the most advantageous payment card for fictitious clients. Based on the calculations and preferences of fictitious client No. 1 in the age range of 19-29 years, he was recommended a payment card from ČSOB, which offers the client very favourable payment card insurance, a second payment card free of charge or favourable travel insurance. A fictitious client between the ages of 41 and 50 was recommended, according to the client's preferences, a payment card from Moneta Money Bank, which allows the client to make withdrawals completely free of charge, even abroad, or a second payment card for free.

Keywords

platební karta, debetní karta, kreditní karta, klient, bankovnictví, bezhotovostní platební styk, komparace, doporučení

Keywords

payment card, debit card, credit card, client, banking, non-cash payment system, comparison, recommendation

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 3. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 19. 5. 2023
• Supervisor: Ing. Michal Steininger, Ph.D.
• Reader: Dagmar Ernygrová, externi

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme:
Ekonomika a management