Evaluace systému hodnocení ve vybrané organizaci

Bc. Natálie Minářová

Diplomová práce

Evaluation of the evaluation system in the selected organization

Anotace:

Název práce: Evaluace systému hodnocení ve vybrané organizaci Autorka: Bc. Natálie Minářová Vedoucí práce: Mgr. Ondřej Hora, Ph.D. Počet slov: 22 608 Klíčová slova: pracovní výkon, řízení pracovního výkonu, hodnocení pracovního výkonu, implementace programu, procesní evaluace Diplomová práce „Evaluace systému hodnocení ve vybrané organizaci“ se zaměřuje na procesní evaluaci pilotního systému ročního hodnocení pracovníku ve zkoumané organizaci. Cílem práce je ověření efektivnosti nového systému hodnocení na základě zhodnocení dosahování programových cílů, které si organizace definovala jako hlavní ukazatel úspěšnosti programu. Práce má upozornit na možné slabé stránky implementace projektu dříve než bude plně implementován do celého podniku. Na základě odpovědí respondentů je patrné, že systém ročního hodnocení splňuje kritéria jednotlivých cílů, které si pro něj organizace stanovila. Lze tedy usuzovat, že roční hodnocení dosahuje stanovených operačních cílů. Nedostatek tohoto hodnocení však představuje to, že organizace se nezajímá o stránku kvality dosahovaní cílů, kdy byl zjištěn znatelný rozdíl u různých skupin pracovníků konkrétních vedoucích. Organizace by se tedy měla zamyslet nad možností rozšíření hlediska dosahování cílů také o kvalitativní stránku. Pro budoucí realizaci ročního hodnocení se nabízí doporučení pro vyhotovení kompetenčního modelu organizace. Vedoucí by se měli účastnit workshopů ohledně poskytování zpětné vazby. Organizace by se dále měla více zabývat otázkou realizace vzdělávacích kurzů.

Abstract:

Thesis title: Evaluation of the evaluation system in the selected organization Author of the thesis: Bc. Natálie Minářová Supervisor of the thesis: Mgr. Ondřej Hora, Ph.D. Word count of core text: 22 608 Key words: work performance, performance management, evaluation of job performance, implementation of the program, process evaluation The thesis "Evaluation of the evaluation system in the selected organization" focuses on the process evaluation of the pilot system of annual evaluation of employees in the monitored organization. The aim of this thesis is to verify the effectiveness of the new evaluation system based on the assessment of the achievement of program goals that the organization has defined as the main indicator of the success of the program. The diploma thesis is to draw attention to possible strengths and weaknesses of implementation of the program before it is fully implemented throughout the company. Based on the respondents' answers, it is clear that the annual evaluation system meets the criteria of the individual objectives the organization has set for it. It can therefore be concluded that an annual evaluation achieves its operational goals. Lack of this assessment, however, is that the organization not cares about the quality of the site achieving goals when it was found significant difference among different groups of workers of specific leaders. Therefore, the organization should consider the possibility of expanding the achievement of objectives also by qualitative aspect. For future implementation of the annual evaluation offers recommendations for making competency model organization. Leaders should attend workshops on providing feedback. The organization should further address the issue of realization of training courses.

Klíčová slova

Klíčová slova, pracovní výkon, řízení pracovního výkonu, hodnocení pracovního výkonu, implementace programu, procesní evaluace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 5. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2017
• Vedoucí: Mgr. Ondřej Hora, Ph.D.
• Oponent: prof. PhDr. Tomáš Sirovátka, CSc.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Veřejná politika a lidské zdroje