Vlastní zkušenost krizových interventů na linkách důvěry se suicidálními klienty

Bc. Michaela Doleželová

Diplomová práce

The experience of telephone crisis intervention workers with suicidal clients

Anotace:

Tato diplomová práce se věnuje tématu suicidálního klienta v rámci krizové intervence. Teoretická část je rozdělena na tři tematické celky. Prvním je úvod do tématu prostřednictvím popisu krize. Následuje část věnovaná krizové intervenci s důrazem na telefonickou formu krizové pomoci a pracovníka Linky důvěry. V závěru teoretické části se věnujeme tématu suicidia, suicidálního jednání a specifikům krizové práce se suicidálním klientem. Cílem empirické části je prozkoumat vlastní zkušenost krizových interventů se suicidálním klientem, který se nevzdal svých suicidálních představ a zavěsil. Zkušenosti celkem 4 respondentů byly zachyceny prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů, které byly nahrávány, doslovně přepsány a analyzovány pomocí interpretativní fenomenologické analýzy. Prostřednictvím analýzy se nám podařilo identifikovat 4 tematické okruhy a 10 hlavních témat.

Abstract:

The diploma thesis deals with the topic of suicidal clients under crisis intervention. The theoretical part consists of three thematic units. The first one introduces the topic. The following one includes crisis intervention with particular emphasis on crisis assistance in the form of telephoning and a helpline worker. Lastly, in the theoretical part, we address the topic of suicide, suicidal behaviour, and the specificities of crisis work with a suicidal client. The objective of the empirical part is to examine the intervenors´ own experience with a suicidal client who did not abandon their suicidal ideas and terminated the call. The experience of a total of 4 respondents was captured through semi-structured interviews. Those were recorded, transcribed literally and examined using interpretive phenomenological analysis. Analysing the research, we managed to identify four thematic areas and ten main topics.

Klíčová slova

Krize, krizová intervence, pracovník Linky důvěry, sebevražda, sebevražedný klient, IPA, Crisis, crisis intervention, helpline worker, suicide, suicidal client

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 12. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 1. 2024
• Vedoucí: Mgr. Helena Klimusová, Ph.D.
• Oponent: prof. PhDr. Hana Přikrylová Kučerová, Ph.D.

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie