Stres a jeho vliv na výkonnost v zaměstnání

Kateřina Klučilová

Bakalářská práce

Stress and its impact on a performance at work

Anotace:

Předmětem této bakalářské práce je stres a jeho vliv na výkonnost v zaměstnání. Práce je rozdělena do dvou částí – teoretické a empirické. V teoretické části práce je vymezen pojem „stres“, jeho druhy, příznaky a příčiny jeho vzniku. Dále jsou zde popsány základní pojmy, které jsou se stresem úzce spojeny. To je například stresová reakce, stresory, stres na pracovišti a pracovní zátěž. Empirická část je věnována zkoumání stresu, který vzniká v zaměstnání. Jak zaměstnanci zvládají zátěž a práci pod tlakem. Do jaké míry stres ovlivňuje jejich pracovní výkon. Tato část je založena na empirickém zkoumání, které je provedeno na základě dotazníkového šetření u zaměstnanců na pracovní pozici „recepční“ v síti hotelů EuroAgentur Hotels & Travel, a.s. Výsledky získané prostřednictvím dotazníkového šetření jsou vyhodnoceny pomocí vhodné statistické metody.

Abstract:

The subject of this bachelor thesis is stress and its impact on a performance at work. The thesis is divided into two parts - theoretical and empirical. The theoretical part defines the term "stress", its types, symptoms and causes of its origin. Furthermore, the basic concepts that are closely associated with stress are described. These are, for example, a stress reaction, stressors at work, stress in the workplace and workload. The empirical part is focused on the examining stress that arise in occupation. How employees coping stress and the work under pressure. To what extent stress affects their work performance. This part is foccused pn the empirical research, which is proven on the basis of a questionnaire survey of employees in the position of receptionist in the EA hotel corporation. The results of the questionnaire survey are evaluated by suitable statistical methods.

Klíčová slova

stres, stresor, odolnost, pracovní stres, výkonnost

Keywords

stress, stressor, occupational stress, productivity, resistance

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 3. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Ing. Pavel Michálek, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Veřejná správa a regionální rozvoj - k.s. Jičín