Zhodnocení péče o dobrovolníky v sociálních službách

Dagmar Říhová

Bakalářská práce

Evaluation of Care for Volunteers in Social Services

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá dobrovolnictvím, jejím cílem je zhodnotit péči o dobrovolníky v sociálních službách. Autorka vychází z předpokladu, že dobrovolníci v sociálních službách potřebují kvalitní péči, neboť dobrovolnická služba v této oblasti je specifická svými nároky na dobrovolníka. Péče o dobrovolníky vychází z managementu dobrovolnictví. Autorka provedla dotazníkové šetření v organizacích poskytujících sociální služby v Olomouci, kde pomáhají dobrovolníci, a na jeho základě provedla zhodnocení. Běžnou součástí péče o dobrovolníky byl koordinátor dobrovolníků, vypracovaná metodika, školení, supervizní setkání a dobrovolnická smlouva. Organizace zatím příliš nekladou důraz na výběr, ocenění a hodnocení dobrovolníků. Z výsledků vyplývá, že kvalita dobrovolnických programů se zvyšuje

Abstract:

This bachelor thesis deals with volunteerism. Its aim is to evaluate care of volunteers in organizations providing social services. The authoress proceeds from the presumption that volunteer service in the area of social services is specific by the demands it places on volunteers. Care of volunteers appears from volunteer management. The authoress conducted a questionnaire survey in organizations providing social services in Olomouc, where volunteers assist. Based on the data collected by the questionnaires an evaluation has been carried out. A common part of the care of volunteers in the organizations surveyed was a position of volunteer coordinator, executed methodology, training, supervision of volunteers, and volunteer contract. On the other hand, the organizations paid less attention to selecting, evaluation and appreciation of volunteers. From the findings it can be concluded that the quality of volunteer programs is rising

Klíčová slova

Dobrovolnictví, management dobrovolnictví, supervize, koordinátor dobrovolníků

Keywords

Volunteerism, volunteer management, supervision, volunteer coordinator

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2010
• Vedoucí: Silvie Prudká
• Oponent: Veronika Gigalová

Univerzita Palackého

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Sociologie / Sociální práce