Analýza a návrh opatření pro dlouhodobou udržitelnost kvality dat v konfigurační databázi komplexního IT řešení v korporátním prostředí

Kateřina Uhlíková

Bakalářská práce

Analysis and design of measures for long-term sustainability of data quality in the configuration database for complex IT solution in corporate environment

Anotace:

Práce se zabývá problematikou kvality dat ve vybrané korporaci. V první části práce jsou popsány fáze životního cyklu služby a vybrané procesy v rámci ITIL doporučení. Dále je popsán současný stav ve společnosti, zejména proces pro řízení konfigurací a s tím spojené problémy s udržitelností kvality dat. Ty řeší projekt, který se zasadil o analýzu problematiky, její vyhodnocení a následnou implementaci vybraného řešení.

Abstract:

The thesis deals with the issue of data quality in selected corporation. The first part provides information on the lifecycle of services and selected processes within ITIL recommendations. Further information is presented by the current state of the company, especially the process of configuration management and related problems with data quality sustainability. These are solved by a project that deals with the analysis of the issue, its evaluation and subsequent implementation of the selected solution.

Klíčová slova

IT, ITIL, konfigurační databáze, systém na správu konfigurací, proces, kvalita dat

Keywords

IT, ITIL, Configuration database, Configuration Management System, Process, Data Quality

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Zdeněk Votruba, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Technická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Zemědělská specializace / Obchod a podnikání s technikou