Tvorba, realizace a evaluace firemního vzdělávání: případ vybrané mezinárodní korporace

Bc. Kateřina Havlíková

Diplomová práce

Development, Implementation, and Evaluation of Corporate Learning: The Case of an International Corporation.

Anotace:

Diplomová práce se zabývá tématem firemního vzdělávání pro vybrané Centrum sdílených služeb spadající pod mezinárodní korporaci. Projekt má podobu aplikačního, smíšeného výzkumu, který si klade za cíl zjistit vzdělávací potřeby Centra sdílených služeb a jeho zaměstnanců, sestavit a zrealizovat vzdělávací plán tohoto Centra pro rok 2022 a následně jednotlivá školení zhodnotit. V teoretické části jsou představeny pojmy jako firemní vzdělávání, jeho realizace a evaluace, Kirkpatrickův model a analýza vzdělávacích potřeb. V praktické části je popsána metodologie a výsledky, které byly zajištěny pomocí analýzy dokumentů, polostrukturovaných rozhovorů, ankety, dotazníků a dalších dílčích kroků.

Abstract:

The master thesis deals with the topic of corporate education for a selected Shared Services Center that is a part of an international corporation. The research is applied and uses a mixed method approach. The main aim is to identify the educational needs of the Shared Service Center and its employees, compile and implement an educational plan for the Center for the year 2022, and subsequently evaluate individual trainings. The theoretical part introduces concepts such as corporate education, its implementation and evaluation, Kirkpatrick's model, and analysis of educational needs. The practical part describes the methodology and results, which were obtained through document analysis, semi-structured interviews, surveys, and other partial steps.

Klíčová slova

Analýza vzdělávacích potřeb, centrum sdílených služeb, evaluace firemního vzdělávání, firemní vzdělávání, Kirkpatrickův model, plánování firemního vzdělávání, realizace firemního vzdělávání, vzdělávací potřeby, Analysis of educational needs, corporate learning, corporate education, educational needs, evaluation of corporate learning, implementation of corporate learning, Kirkpatrick´s model

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2023
• Vedoucí: doc. PhDr. Bohumíra Lazarová, Ph.D.
• Oponent: doc. Mgr. Petr Novotný, Ph.D.

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Andragogika / Andragogika