Hodnocení formálních a obsahových aspektů CSR komunikování podniků s procesními výrobami

Ing. Jan Kopřiva

Doctoral thesis

Evaluation of Formal and Content Aspects of CSR Communication of Businesses with Process Manufacturing Operations

Abstract:

Hlavním cílem předložené disertační práce je navrhnout rámec hodnocení formálních a obsahových aspektů CSR web komunikování producentů alkoholu, který by respektoval specifika tohoto kontroverzního odvětví a současně byl využitelný jako metodický návod pro CSR web komunikovaní firem alkoholového průmyslu. Za tímto účelem byla s využitím rozsáhlé literární rešerše definována teoretická východiska této problematiky. Na základě teoretických poznatků a zjištění první fáze obsahové analýzy webových stránek sledovaných TOP firem byl navržen Rámec komunikovaní ekonomických, sociálních, environmentálních, etických, filantropických aktivit a aktivit odpovědné konzumace (CE3SPRACA), určený pro hodnocení formální a obsahové stránky CSR web komunikování, reflektující specifika alkoholového průmyslu. Využitelnost tohoto rámce byla následně ověřena na vzorku předních světových producentů alkoholických nápojů, konkrétně producentů piva, tvrdého alkoholu a vína. S využitím obsahové analýzy webových stránek definovaných producentů alkoholických nápojů byla získána data o úrovni (tj. o hodnocení formálních a obsahových aspektů) jejich CSR web komunikování, přinášející nové poznatky o současných trendech a nedostatcích CSR web komunikování producentů alkoholu obecně, i specificky z pohledu producentů piva, tvrdého alkoholu a vína. Navržený rámec kromě hodnocení v rámci odvětví a segmentů je aplikovatelný rovněž při hodnocení CSR web komunikování jednotlivých firem alkoholového průmyslu.

Abstract:

The main objective of this dissertation is to propose a framework for evaluating the formal and content aspects of CSR web communication by alcohol producers, which would respect the specifics of this controversial industry and simultaneously serve as a methodological guide for CSR web communication in the alcohol industry. To achieve this goal, an extensive literature review was conducted to define the theoretical foundations of this issue. Based on the theoretical insights and findings from the first phase of content analysis of the websites of selected top companies, the Framework for Communicating Economic, Social, Environmental, Ethical, Philanthropic Activities, and Activities of Responsible Consumption (CE3SPRACA) was proposed. This framework is designed to evaluate the formal and content aspects of CSR web communication while reflecting the specifics of the alcohol industry. The usability of this framework was subsequently verified on a sample of leading global alcohol producers, specifically producers of beer, spirits, and wine. Using content analysis of the websites of these defined alcohol producers, data were obtained regarding the level (i.e., the evaluation of formal and content aspects) of their CSR web communication. These findings provide new insights into current trends and shortcomings in CSR web communication by alcohol producers in general, as well as specifically from the perspective of producers of beer, spirits, and wine. The proposed framework is applicable not only for evaluation within the industry and its segments but also for assessing the CSR web communication of individual companies within the alcohol industry.

Keywords

Společenská odpovědnost firem, CSR komunikování, kontroverzní odvětví, alkoholový průmysl TITLE Evaluation of Formal and Content Aspects of CSR Communication of Businesses with Process Manufacturing Operations

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 10. 2. 2025

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: prof. Ing. Liběna Tetřevová, Ph.D.

University of Pardubice

Faculty of Chemical Technology

Doctoral programme / field:
Economics and Management of Businesses with Process Manufacturing Operations / Economics and Management of Businesses with Process Manufacturing Operations