Doplňkové služby cestujícím ve vozidlech hromadné dopravy – Michal Tenora
Michal Tenora
Bakalářská práce
Doplňkové služby cestujícím ve vozidlech hromadné dopravy
Anotace:
Tato bakalářská práce se zabývá doplňkovými službami v dopravě. Teoretická část charakterizuje jednotlivé druhy dopravy, kvalitu služeb, rozhodovací proces zákazníka a doplňkové služby ve vozidlech a zastávkách. Praktická část prezentuje výsledky dotazníku zaměřeného na to, jaké doplňkové služby cestující ve vlacích třech největších vlakových dopravců v České republice využívají, které jsou pro ně …víceAbstract:
This bachelor thesis deals with ancillary transport services. The theoretical part describes various kinds of transport, the quality of ancillary services, the customer's decision-making process and ancillary services on vehicles and at stations. The analytical part discusses results of a questionnaire focused on which ancillary services are used by passengers on trains of the three largest railway …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 6. 2017
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 22. 6. 2017
- Vedoucí: Ing. Helena Becková, Ph.D.
Citační záznam
Jak správně citovat práci
Tenora, Michal. Doplňkové služby cestujícím ve vozidlech hromadné dopravy. Pardubice, 2017. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana PerneraUniverzita Pardubice
Dopravní fakulta Jana PerneraBakalářský studijní program / obor:
Dopravní technologie a spoje / Dopravní management, marketing a logistika
Práce na příbuzné téma
-
Osobní železniční doprava v periferních regionech
Jiří Vašek -
Městská hromadná doprava v Olomouci
Ondřej Kostka -
Intermodální veřejná doprava jako fungující služba pro pravidelnou mobilitu v metropolitním regionu?
Filip Horák -
Hromadná doprava a dostupnost turistických atraktivit ve vybraném regionu
Blanka SANDNEROVÁ -
Kvalita a management kvality poskytovaných stravovacích služeb v gastronomii
Eliška Rysulová -
Kvalita nabídky služeb vybraných pražských restaurací se zaměřením na španělskou kuchyni
Denisa Jarošová -
Kvalita služeb poskytovaná v příspěvkové organizaci Barevné domky Hajnice
Denisa Gallová -
Nabídka a kvalita služeb v gastronomii
Elizaveta Kuznetsova