Marketing knihovny

Bc. Iveta Podolská

Master's thesis

Marketing of a library

Anotácia:

Předmětem diplomové práce "Marketing knihovny" je analýza marketingových nástrojů veřejné knihovny a navržení nové komunikace pro zvýšení informovanosti návštěvníků i obyvatel města a zajištění větší propagace vybrané knihovny. Teoretická část vychází z odborné literatury. Jsou zde vysvětleny základní pojmy této problematiky, jako je marketing a marketingové nástroje, zejména pak nástroje, které jsou využívány ve službách. V praktické části je představena městská knihovna Benátky nad Jizerou a provedena analýza současných marketingových nástrojů. Následuje zhodnocení poskytovaných marketingových nástrojů, které využívá Městskou knihovnou Benátky nad Jizerou na základě výsledků dotazníkového šetření, a navržení doporučení pro nové formy komunikace.

Abstract:

The subject of this dissertation "Marketing Libraries" is an analysis of marketing tools of public library and suggestion of new communications for increased awareness of visitors as well as town residents and ensuring of better promotion of the chosen library. Theoretical part of this paper focuses on professional literature. The basic terms of this issue such as: marketing and marketing tools; further tools, which are used in public services are explained in this section of the study. Practical part introduces Benatky nad Jizerou town's library and provides analysis of current marketing tools. Then follows the evaluation of supplied marketing tools used by Benatky nad Jizerou towns library on the basis of results from the survey and its recommendations for new forms of communication.

Kľúčové slová

marketing, marketingové nástroje, služby, knihovna

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2018

Zverejniť od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: doc. Ing. Marcela Kožená, Ph.D.

University of Pardubice

Faculty of Economics and Administration

Master programme / odbor:
Economics and Management / Economics and Enterprise Management