Firemné bankovníctvo

Jaroslav Richtárik

Bachelor's thesis

Corporate banking

Abstract:

In the thesis I am aiming to clarify the concept of corporate banking and familiarity with the issue of segmentation of corporate clients in commercial banks. Segmentation of clients is one of the main prerequisites for the determination of business strategy and is considered as one of the main principles of marketing approach banks. My second goal is to highlight the functioning of corporate banking in practice - in Istrobanka, as Bachelor's thesis consists of 3 chapters. Contains 7 graphs, 2 figures and 1 table. The first chapter explains the concept of commercial bank and banking services development. The second chapter is focuses on the concept of corporate banking, corporate banking segmentation of commercial banks, the needs of corporate clients, state funding of corporate clients and satisfaction survey of corporate clients of different banks. The third chapter is devoted to the description of the Istrobanka, which is providing services at Slovak banking market. I would explain some of their products and also care management of their corporate clients.

Abstract:

Cieľom bakalárskej práce je objasnenie pojmu firemné bankovníctvo a oboznámenie sa s problematikou segmentácie firemných klientov komerčnej banky, pretože segmentácia klientov je jedným z hlavných východísk pre určenie obchodnej stratégie a je zároveň považovaná za jeden z hlavných princípov marketingového prístupu banky. Ďalším cieľom je poukázať na fungovanie firemného bankovníctva v praxi – v Istrobanke, a.s. Bakalársku prácu tvoria 3 kapitoly. Obsahuje 7 grafov, 2 obrázky a 1 tabuľku . Prvá kapitola objasňuje pojem komerčná banka a ako sa vyvíjalo bankovníctvo. Druhá kapitola je zameraná na pojem firemné bankovníctvo, segmentáciu firemných klientov komerčnej banky, potrebám firemných klientov , aktuálnemu stavu financovania firemných klientov a prieskumu spokojnosti firemných klientov rôznych bánk. Tretia kapitola je venovaná opisu pôsobenia Istrobanky, a.s. , ktorá vystupuje na slovenskom bankovom trhu, jej produktom a starostlivosti o svojich firemných klientov.

Kľúčové slová

komerčná banka, bankovníctvo, segmentácia, podnikateľský subjekt, firemní klienti, Istrobanka, a.s.

Jazyk práce: Slovak

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 9. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 9. 2009
• Vedúci: doc. Ing. Jaroslav Belás, PhD.
• Oponent: Ing. Andrea Haringová

Banking Institute/College of Banking

Banking Institute/College of Banking SK

Bachelor programme / odbor:
Banking / Banking Management