Slevové akce a brand management

Bc. Ivana Eliášová

Diplomová práce

Discounts and brand management

Anotace:

Diplomová práce se zabývá nákupním chováním spotřebitelů na českém trhu. Podrobně se zaměřuje na slevové akce a nákupní rozhodování prostřednictvím podpory prodeje. Hlavním cílem této práce je popsat a zjistit, který faktor podpory prodeje nejvíce ovlivňuje dotazované spotřebitele. V praktické části, přesněji v průzkumné části, byla použita kvantitativní metodika formou dotazníkového šetření. Bylo použito i kvalitativní šetření formou doplňkových rozhovorů. Obě metody se zaměřily na spotřebitele, slevy a nákupní rozhodování. Zjištěné výsledky prokázaly, jakými typy podpory prodeje jsou spotřebitelé nejvíce ovlivňováni a jaké dopady mají slevy na spotřebitele. Součástí práce byla i doporučení v oblasti podpory prodeje prodejnám s potravinami.

Abstract:

The diploma thesis deals with the shopping behavior of consumers on the Czech market. It focuses in detail on discount promotions and shopping decision-making through sales promotion. The main objective of this thesis is to describe and find out, which factor of the sales promotion affects the questioned consumers the most. The quantitative mehodology in a form of a questionnaire survey was used in the practical part, more precisely in the survey part. A qualitative survey in the form of supplementary interviews was used as well. Both methods have focused on the consumers, discounts and shopping decision-making. The results ascertained have proven which types of sales promotion consumers are most influenced by and what effects the discounts have on consumers. The thesis also included recommendations for sales promotion to grocery stores.

Klíčová slova

Brand management/brand management, in-store marketing/in-store marketing, kognitivní procesy/cognitive processes, podpora prodeje/sales promotion, zákaznické chování/customer behavior.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 6. 2022
• Vedoucí: Ing. Pavel Rosenlacher
• Oponent: doc. Radim Valenčík, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace