Copingové strategie u zdravotnických pracovníků na onkologických pracovištích

Lucie RUDOLFOVÁ

Bachelor's thesis

Coping strategies in health care professionals in oncology departments

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá copingovými strategiemi u zdravotníků pracujících na onkologických pracovištích. V teoretické části rozebírá problematiku stresu a copingových strategií. Také se věnuje onkologii a komunikaci s pacienty. Je zde představeno několik výzkumů, které byly v oblasti stresu a strategií jeho zvládání u onkologických pracovníků provedeny. Výzkum se zakládá na 8 rozhovorech s onkologickými zdravotníky, kteří na onkologii v době provedení rozhovoru pracovali. Výběr participantů do výzkumného souboru byl realizován prostým záměrným výběrem. Rozhovory byly změřeny zejména na prožívání stresu a strategie jeho zvládání, dále se věnovaly i vnímání komunikace s pacienty. Hlavním cílem výzkumu bylo porozumění prožitkům a zkušenostem onkologických pracovníků. Ke zpracování výzkumných dat byla použita kvalitativní metoda s konkrétním nástrojem IPA. Výsledky podávají náhled na prožívání stresu a jednotlivé copingové strategie zdravotníků. Poukazují také na to, jak zdravotníci vnímají komunikaci s pacienty a ukazují, jaký vliv mají zkušenosti z práce na osobní život zdravotníků.

Abstract:

This thesis focuses on coping strategies in health care professionals working at oncology departments. The theoretical part analyses the subject matter of stress and coping strategies. It also deals with oncology and communication with the patients. Several researches in the area of stress and coping strategies done on oncology medical staff are also introduced in the theoretical part. The research part is based on 8 interviews with health care professionals who worked at the oncology department at the time of the interview. The selection of participants of the research was done by a simple deliberate choice. The interviews were focused mainly on experiencing stress, strategies on how to cope with it and the perception of communication with patients. The main aim of the research was to obtain an insight into experience of the oncology staff. Qualitative method with specific IPA tool was used to process the research. The results provide an insight on experience of stress and particular coping strategies of medical staff. It also points out how medical staff communicates with patients and shows how work experience affects their personal life.

Keywords

stres, copingové strategie, komunikace, onkologie, relaxace

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 3. 2019

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Martina Friedlová

Palacký University Olomouc

Faculty of Arts

Bachelor programme / field:
Psychology / Psychology