Slevové portály, jejich výhody a rizika pro provozovatele wellness a lázeňských služeb

Klára Posádová

Bakalářská práce

Discount portals and their advantages and risks for operators of wellness and spa services

Anotace:

Ve své bakalářské práci se zabývám tématem slevových portálů a výhod a rizik, které z nich plynou pro provozovatel wellness a lázeňských služeb. Cílem mé práce je zmapování a shrnutí všech výhod a rizik k tomu, aby se provozovatelé wellness a lázeňských služeb mohli rozhodnout plně informovaně a vyhnout se tak některým z problémů, které tato spolupráce často provozovatelům služeb přináší. V teoretické části vymezuji pojmy pro ubytovací zařízení, trendy v odvětví wellness a lázeňství a zároveň definuji fenomén slevových portálů se zaměřením na český trh, který je v mnoha ohledech unikátní. V praktické části pak jako výzkumnou metodu využívám dotazníkové šetření a strukturovaný rozhovor, výsledky porovnávám s názory a zkušenostmi odborné veřejnosti a jasně popisuji nejčastější výhody a rizika, se kterými se provozovatelé wellness a lázeňských služeb setkávají. Věřím, že výhody a rizika, ke kterým jsem svým výzkumem došla, pomohou lepší orientaci provozovatelům wellness a lázeňských služeb na trhu slevových portálů, čímž splním cíl, který jsem si v úvodu práce stanovila.

Abstract:

My thesis is focused on the discount portals and the benefits and risks that arise from the operator of wellness and spa services. The aim of my thesis is to describe a summary of the advantages and the risks to the operators of wellness and spa services to choose a fully informed and avoid some of the problems that this cooperation of operators often brings. The theoretical part defines concepts for accommodation, trends in the wellness and spa and also defines the phenomenon discount portals focusing on the Czech market, which is in many ways unique. In the practical part I use a questionnaire and a structured interview results which I compare with the views and experiences of professionals and I clearly describe the most common benefits and risks faced by operators of wellness and spa services. I believe that the benefits and risks to which I have my research there, help to operators with better orientation of wellness and spa services market discount portals, thereby fulfilling a goal that I set in the introduction.

Klíčová slova

Klíčová slova, wellness, slevový portál, výhoda, riziko, marketingový nástroj Keywords, discount portal, benefit, risk, marketing tool Keywords, marketing tool

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 6. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 1. 2015
• Vedoucí: Ing. Eva Klánová
• Oponent: Ing. Martina Sochůrková

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví