Pracovní spokojenost všeobecných sester

Bc. Linda Ema Beštová

Bachelor's thesis

Work Satisfaction of General Nurses

Abstract:

BEŠTOVÁ, Linda Ema, Pracovní spokojenost všeobecných sester. Bakalářská práce. Vysoká škola zdravotnická, 2025. Tato práce se zaměřuje na pracovní spokojenost všeobecných sester a analyzuje faktory, které ji ovlivňují. Cílem této práce je zjistit, jak jsou sestry spokojeny se svou prací a identifikovat klíčové aspekty, které přispívají k jejich spokojenosti či naopak nespokojenosti. Teoretická část se zaměřuje na vymezení pojmu pracovní spokojenosti, na faktory, které ji ovlivňují a její dopad na výkon všeobecných sester. Podrobně popisuje faktory, jako jsou finanční ohodnocení, pracovní prostředí, vztahy s kolegy a nadřízenými, možnosti profesního rozvoje a pracovní režim. Empirická část práce je založena na kvantitativním průzkumu realizovaném prostřednictvím anonymního dotazníkového šetření. Dotazník byl distribuován online přes platformu Survio a byl zacílen na všeobecné sestry působící v různých zdravotnických zařízeních, včetně nemocnic, ambulancí, domovů pro seniory a dalších pracovišť. Cílem bylo získat přehled o jejich subjektivním vnímání pracovních podmínek a faktorů, které ovlivňují jejich spokojenost. Výsledky průzkumu ukazují, že pracovní spokojenost sester je ovlivněna kombinací několika klíčových aspektů. Téma pracovní spokojenosti všeobecných sester je zásadní nejen z pohledu jednotlivců, ale i pro samotné zdravotnické organizace a kvalitu poskytované péče. Proto bylo dotazníkové šetření realizováno s důrazem na anonymitu respondentů a získání co nejobjektivnějších poznatků. Výsledky mohou sloužit jako podklad pro zlepšení pracovních podmínek a zvýšení spokojenosti zdravotnického personálu.

Abstract:

BEŠTOVÁ, Linda Ema, Work Satisfaction of General Nurses, Bachelor Thesis, Medical College, 2025. This thesis focuses on the job satisfaction of general nurses and analyzes the factors that influence it. The aim of this thesis is to determine how satisfied nurses are with their work and to identify key aspects that contribute to their satisfaction or, conversely, dissatisfaction. The theoretical part defines the concept of job satisfaction, examines the factors that affect it, and discusses its impact on the performance of general nurses. It provides a detailed description of factors such as financial compensation, work environment, relationships with colleagues and superiors, opportunities for professional development, and work schedule. The empirical part of the thesis is based on a quantitative study conducted through an anonymous questionnaire survey. The questionnaire was distributed online via the Survio platform and targeted general nurses working in various healthcare facilities, including hospitals, outpatient clinics, nursing homes, and other workplaces. The aim was to gain an overview of their subjective perception of working conditions and the factors influencing their job satisfaction. The survey results indicate that nurses’ job satisfaction is influenced by a combination of several key factors.The topic of job satisfaction among general nurses is crucial not only from an individual perspective but also for healthcare organizations and the quality of care provided. Therefore, the questionnaire survey was conducted with an emphasis on respondent anonymity and obtaining the most objective findings possible. The results may serve as a basis for improving working conditions and increasing the satisfaction of healthcare personnel.

Keywords

Pracovní doba, Pracovní podmínky, Pracovní spokojenost, Všeobecné sestry, Vztahy na pracovišti General nurses, Job satisfaction, Working conditions, Working hours, Workplace relationships

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 31. 3. 2025

Thesis defence

• Date of defence: 2. 6. 2025
• Supervisor: PhDr. Jana Hlinovská, Ph.D.
• Reader: MUDr. Marie Nejedlá

Medical College

Bachelor programme / field:
General Nursing / General Nursing