Analýza vzdělávacích potřeb zaměstnanců ve vybrané společnosti

Mgr. Vlasta Fajtlová

Master's thesis

Analysis of education needs of employees in concrete firm

Abstract:

Diplomová práce se zaměřuje na analýzu vzdělávacích potřeb zaměstnanců ve vybrané společnosti. Cílem této práce je zjistit jaké potřeby v oblasti vzdělávání a rozvoje mají zaměstnanci ve vybrané společnosti a na základě nalézt doporučení a návrhy na zkvalitnění současného systému vzdělávání. Diplomová práce se skládá z teoretické a empirické části. Teoretická část vychází z obecnějšího objasnění konceptu lidských zdrojů až po charakteristiku cyklu vzdělávání, kde větší část se zaměřuje na analýzu a identifikaci vzdělávacích potřeb. Cíl výzkumu, zvolená metoda a techniky šetření empirických dat jsou objasněny v metodologii. Empirická část je zaměřena na charakteristiku vybrané společnosti a analýzu informací získaných na základě provedeného výzkumu. Provedený kvalitativní výzkum ukazuje, že zaměstnanci mají vzdělávací i rozvojové potřeby. Kdy dokážou rozlišit mezi potřebou vzdělávání a potřebou zaměřenou na rozvoj. V oblasti vzdělávání se nejčastěji jedná o kurzy zaměřené na osvojení si tzv. měkkých dovedností (např. komunikace, umění vyjednávat), ale také na tvrdé (odborné) dovednosti, které by jim umožnily lépe zvládat svěřené pracovní úkoly. V rámci rozvojových aktivit by nejvíce uvítali sestavení rozvojových plánů dle svého pracovního místa, kariérní plánování nebo koučování. V závěru diplomové práce je zodpovězena hlavní výzkumná otázka a vyjádřena doporučení s návrhy, čeho by měla v rámci provedené analýzy vybraná společnost využít, aby to pozitivně přispělo ke kvalitnějšímu nastavení vzdělávacího systému.

Abstract:

This thesis focuses on the analysis of the training needs of employees in the selected company. The aim of this work is to determine what needs for training and development of staff are in selected companies and find the recommendations and suggestions for improving the current system of education. This thesis consists of theoretical and empirical parts. The theoretical part is based on more general clarification of the concept of human resources to the characteristic cycle of education, where the greater part focuses on the analysis and identification of training needs. Research objective, methods and techniques of empirical investigation are explained in the methodology. The empirical part focuses on the characteristics of the selected companies and analysis of information obtained from the research. The qualitative research shows that employees have the training and development needs. When can distinguish between the need for education and the need for developing. In education, there are mostly courses to learn the so-called soft skills (eg communication, negotiation skills), but also on the hard (technical) skills that would allow them to better manage assigned tasks. The development activities would be most welcome compilation of development plans according to their job, career planning and coaching. In conclusion, the thesis answers the main research question and expressed with a recommendation for what should be in the analysis of the selected company to use in order to contribute positively to a better adjustment of the educational system.

Keywords

vzdělávání, rozvoj, analýza vzdělávacích potřeb, lidské zdroje

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 18. 12. 2012

Thesis defence

• Date of defence: 16. 1. 2013
• Supervisor: Mgr. Ondřej Hora, Ph.D.
• Reader: PhDr. Markéta Horáková, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Social Studies

Master programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Policy and Social Work