Bc. Jaroslav Smolinský

Diplomová práce

Správa vybavení a incidentů podniků

Equipment and Incident Management in Corporations
Abstract:
This masters thesis designs and implements web information system for company Nuabi on the strength of the company requirements and the following analysis of the requirements. The system allows the company to provide managing network service for its customers. The system assists in customers administration and their network incidents administration, incident operators administration and allows customers …více
Abstract:
Diplomová práca na základe požiadaviek firmy Nuabi a ich následnej analýze, navrhuje a implementuje jednoduchý webový informačný systém, ktorý tejto firme umožní, poskytovať svojím zákazníkom službu správy siete. Systém poskytuje podporu pre správu zákazníkov a incidentov na ich sieti, správu operátorov, ktorí dané incidenty riešia, generovanie faktúr pre zákazníkov a výkazov pre operátorov.
 

Klíčová slova

help desk informačný systém BPMN UML Java webová aplikácia RichFaces
 
Jazyk práce: slovenština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 1. 2011
Identifikátor: https://is.muni.cz/th/jzjn6/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 10. 2. 2011
  • Vedoucí: Mgr. Jiří Slabý, Ph.D.
  • Oponent: doc. Ing. RNDr. Barbora Bühnová, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Fakulta informatiky
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce