Omir Nugmanov

Diplomová práce

Modeling incident and change management processes with MMABP methodology

Modelování incident a change management procesů pomocí MMABP metodiky
Anotace:
Tato diplomová práce se zabývá incident, change management procesy a MMABP metodikou. Hlavním cílem diplomové práce je modelování incident a change management procesů pomocí MMABP metodiky. Výsledkem bude formalizovaný popis procesů, který pomůže lehce pochopit procesy a usnadní spolupráci mezi IT oddělením a businessem.Nejprve autor specifikuje hlavní výzkumné otázky a provede rešerši literatur. Poté …více
Abstract:
This thesis deals with the topic of the incident, change management processes and MMABP methodology. The main goal of the thesis is modeling incident and change management processes with MMABP methodology, which results in the form of formalised description that helps to understand processes and facilitate collaboration between IT department and business.First the author specifies the main research …více
 
 
Jazyk práce: angličtina
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 1. 2018

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 3. 6. 2019
  • Vedoucí: Václav Řepa
  • Oponent: Oleg Svatoš

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/76678