Prezentační a komunikační dovednosti manažera ve vybraném podniku

Bc. Jana Hůrská

Bakalářská práce

Presentation and communication skills of manager in the selected company

Anotace:

Tato bakalářská práce analyzuje prezentační a komunikační dovednosti manažera ve vybraném podniku. V teoretické části je popsán proces komunikace a potíže, ke kterým může při komunikaci docházet. Praktická část zkoumá úroveň dovedností manažerů v České pojišťovně. Výzkum provedený pomocí dotazníkového šetření zjišťuje, jak se teoretické předpoklady shodují s praktickým využitím daných dovedností. Bylo zjištěno, že ve společnosti Česká pojišťovna a. s. mají oslovení manažeři velmi dobré komunikační a prezentační dovednosti. K odstranění dílčích nedostatků bylo manažerům doporučeno další vzdělávání v oblasti komunikačních bariér, komunikačních stylů a k vytváření poutavějších prezentací.

Abstract:

This bachelor thesis analyzes presentation and communication skills of manager in the selected company. A communication process and problems that may occur during communication are described in the theoretical part, while the practical part examines a skill level of the Czech Insurance Company managers. Research was conducted through a questionnaire survey and explores how theoretical assumptions correspond with practical usage of the skills. It was discovered that the questioned managers in the Czech Insurance Company posses very good communication and presentation skills. To eliminate minor deficiencies, the managers were recommended to undertake additional training in communication barriers and communication styles and were encouraged to create more engaging presentations.

Klíčová slova

manažer, komunikace, komunikační dovednosti, komunikační bariéry, prezentace, manager, communication, communication skills, communication barriers, presentation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 6. 2017
• Vedoucí: doc. PhDr. František Stellner, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jakub Hořický

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku - kombinovaná forma