Zuzana Slámová

Bakalářská práce

Spokojenost zákazníků se službami delegátů a průvodců cestovního ruchu

Customer satisfaction with services of delegates and tourist guides
Anotace:
Cílem práce je analyzovat faktory, které mohou ovlivňovat spokojenost účastníků cestovního ruchu, dále také zjistit pomocí dotazníkového šetření spokojenost vybraných respondentů se službami průvodců a delegátů. Na základě analýzy relevantních zdrojů byly v teoretické části popsány rozdíly mezi delegátem a průvodcem, dále byly popsány faktory, které mohou ovlivňovat spokojenost se službami delegátů …více
 

Klíčová slova

delegát průvodce spokojenost
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 8. 2020
Identifikátor: http://evskp.uhk.cz/eB12453

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 15. 9. 2020
  • Vedoucí: Mgr. Dagmar Hrušová, Ph.D.
  • Oponent: Mgr. Pavlína Chaloupská, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou od 24. 9. 2020 dostupné: světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Hradec Králové

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management cestovního ruchu

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses drfff0 drfff0/4
24. 9. 2020
Složky
Soubory
Posudek oponenta práce STAG_STAG92939_1537_O.pdf
Kohout, J.
25. 9. 2020
Posudek vedoucího práce STAG_STAG92939_244474_V.pdf
Kohout, J.
25. 9. 2020
Text práce STAG92939.pdf
Kohout, J.
25. 9. 2020

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.