Zuzana Slámová

Bachelor's thesis

Spokojenost zákazníků se službami delegátů a průvodců cestovního ruchu

Customer satisfaction with services of delegates and tourist guides
Abstract:
Cílem práce je analyzovat faktory, které mohou ovlivňovat spokojenost účastníků cestovního ruchu, dále také zjistit pomocí dotazníkového šetření spokojenost vybraných respondentů se službami průvodců a delegátů. Na základě analýzy relevantních zdrojů byly v teoretické části popsány rozdíly mezi delegátem a průvodcem, dále byly popsány faktory, které mohou ovlivňovat spokojenost se službami delegátů …more
 

Keywords

delegát průvodce spokojenost
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 8. 2020
Identifier: http://evskp.uhk.cz/eB12453

Thesis defence

  • Date of defence: 15. 9. 2020
  • Supervisor: Mgr. Dagmar Hrušová, Ph.D.
  • Reader: Mgr. Pavlína Chaloupská, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 24. 9. 2020 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Hradec Králové

University of Hradec Králové

Faculty of Informatics and Management

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Management cestovního ruchu

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses drfff0 drfff0/4
24/9/2020
Folders
Files
Posudek oponenta práce STAG_STAG92939_1537_O.pdf
Kohout, J.
25/9/2020
Posudek vedoucího práce STAG_STAG92939_244474_V.pdf
Kohout, J.
25/9/2020
Text práce STAG92939.pdf
Kohout, J.
25/9/2020

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.