Implementace konceptu Balanced Scorecard ve městě Mikulov

Petra Vlková

Master's thesis

Implementation of Balanced Scorecard in the Town of Mikulov

Anotácia:

Cílem této diplomové práce je vytvoření návrhu konceptu Balanced Scorecard pro implementaci ve městě Mikulov. Teoretická část práce je zaměřena na zpracování pojmů z oblasti hospodaření obce, zejména pak na příjmy a výdaje rozpočtu. V další části jsou charakterizovány vybrané metody měření výkonnosti ve veřejné správě. Praktická část práce je složena z analytické a projektové části. Cílem první kapitoly je zpracování analýzy hospodaření města Mikulov v letech 2010 až 2015. Projektová část práce se zabývá tvorbou návrhu metody Balanced Scorecard, jehož zpracování je založeno na provedených dotazníkových šetřeních. Výsledkem práce je návrh konceptu, který představuje podklad pro vytvoření kvalitního nástroje měření a řízení výkonnosti města Mikulov.

Abstract:

The aim of this thesis is to create a design concept for the implementation of the Balanced Scorecard in Mikulov town. The theoretical part focuses on the processing concepts of the municipality economy, especially on the revenue and expenditure of budget. Other part characterizes selected methods for measuring performance in the public administration. The practical part is composed of analytical and project part. The main objective of the first chapter is to prepare an analysis of the Mikulov town economy between 2010 and 2015. The project part is dealing with production design of Balanced Scorecard, whose treatment is based on questionnaire survey. The result is a draft concept that constitutes the basis for the creation of quality measurement tool and performance management of Mikulov town.

Kľúčové slová

Obec, rozpočet, veřejná správa, finanční analýza, měření výkonnosti, Balanced Scorecard

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Master programme / odbor:
Economic Policy and Administration / Finance