Důležitost a význam kongresového turismu pro hotel

Ing. Kamila Nováková

Diplomová práce

The importance and significance of congress tourism for the hotel

Anotace:

Cílem diplomové práce je na základě věrohodné analýzy zhodnotit a navrhnout, zda je pro hotel vzhledem k rostoucímu významu kongresové turistiky výhodnější vlastnit kongresovou techniku a odborné zaměstnance, kteří ji obsluhují, anebo je vhodnější využívat služeb odborných firem a v jaké kvalitě hotel tyto služby poskytuje. Pro dosažení cíle práce je zvolena metoda dotazníkového šetření probíhajícího v hotelech, u organizátorů i iniciátorů kongresových akcí a hloubkový rozhovor s majiteli odborných firem. Dotazníkové šetření je doplněno osobní prohlídkou některých ubytovacích zařízení a dotazníkové šetření u organizátorů i iniciátorů akcí je doplněno o osobní rozhovory s některými z nich.

Abstract:

The objective of this master’s thesis is to use a reliable analysis to assess and recommend whether, in regard to the growing importance of convention tourism, it is more appropriate for the hotel to acquire convention technology and professional staff to operate it or to outsource these services to a company and what quality hotel provides the following services. The methods selected to achieve the thesis objective are a questionnaire survey conducted in hotels and among convention event organizers and initiators and in-depth interviews with company owners. The questionnaire survey was complemented by a personal inspection of various accommodation facilities and the questionnaire survey among convention organizers and initiators was complemented by personal interviews with some of them.

Klíčová slova

hotel, kongresová akce, kongresová technika, kongresový turismus, odborný zaměstnanec vyškolený pro montáž a obsluhu kongresové techniky, organizátoři i iniciátoři kongresových akcí, convention, convention technology, convention tourism, professional staff trained to install and operate convention technology, organizers and initiators of conventions

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 6. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 8. 2014
• Vedoucí: PhDr. Marek Merhaut, Ph.D.
• Oponent: prof. Ing. Jiří Jindra, CSc.

Vysoká škola hotelová v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Management hotelnictví a lázeňství