Systém odměňování zaměstnanců v call centru – Bc. Jana Hradilová
Bc. Jana Hradilová
Bakalářská práce
Systém odměňování zaměstnanců v call centru
Remuneration System in a Call Centre
Anotace:
Předmětem bakalářské práce „Systém odměňování v call centru“ je analyzovat a zhodnotit současný systém odměňování zaměstnanců v call centru přepravní společnosti a vytvořit návrh nové odměňovací struktury pro vybrané pracovní pozice. V první části se zabývám základními východisky řízení odměňování a současnou praxí tvorby systémů odměňování. V druhé části práce analyzuji stávající systém odměňování …víceAbstract:
The aim of the thesis “Remuneration System in a Call Centre” is to analyse and assess the existing remuneration system in a courier company’s call centre, and draw up a new remuneration scheme for selected positions. The first part of this thesis deals with the fundamental bases of reward management and current practices in remuneration system creation. The second part outlines and analyses the present …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 5. 2013
Identifikátor:
https://is.muni.cz/th/nknrh/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 26. 6. 2013
- Vedoucí: Mgr. Ing. Viktor Kulhavý, Ph.D.
- Oponent: Bc. Ing. Eva Lysoňková
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakultaMasarykova univerzita
Ekonomicko-správní fakultaBakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management
Práce na příbuzné téma
-
Systém odměňování a motivace zaměstnanců ve vybraných podnicích
Lucie Rezková -
Systém motivace zaměstnanců ve společnosti STAP a.s.
Ovský Ovský -
Systém motivace zaměstnanců v ziskové organizaci
Michal Hájek -
Systém motivace zaměstnanců a návrh jeho optimalizace v rámci interního marketingu vybraného hotelu
Tereza Šimečková -
Systém benefitů a motivace zaměstnanců ve vybrané organizaci
Jitka Veselá -
Systém odměňování a motivace zaměstnanců Armády České republiky
Jaroslav Pavela -
Systém odměňování a motivace zaměstnanců v neziskové organizaci
Sofya Nikiforova -
Motivace zaměstnanců a systém odměňování ve vybrané firmě
Miroslava Čermáková