Determinanty volby vybraných pojistných produktů

Bc. Gabriela Tomková

Master's thesis

Determinants of the choice of the selected insurance products

Abstract:

Jedním z nástrojů, které lze využít ke stabilizaci finanční situace člověka a celé jeho rodiny v případě nenadálých událostí, je pojištění. Především produkty životního pojištění umožňují pokrýt nejdůležitější rizika týkající se výpadku příjmu, tam kde k jeho pokrytí většinou nestačí vlastní zdroje. Tématem této diplomové práce je zhodnocení faktorů, které zasahují do finální volby pojistných produktů a vymezení slabých míst při nastavování parametrů pojistné ochrany. Práce je rozdělena na dvě části. První část seznamuje s teoretickými základy životního pojištění, objasňuje základní pojmy a představuje nejdůležitější typy pojistných produktů nabízených na českém trhu. V praktické části je za pomoci programu na statistické zpracování dat IBM SPPS Statistics 20 analyzován reprezentativní vzorek klientů vybrané životní pojišťovny a jejich uzavřených produktů. Jeho výsledkem je odhalení vlivu hlavních faktorů působících na výběr typu a parametrů sjednané pojistné ochrany u klientů agregovaných dle věku, pohlaví, rodinné situace atd. Dílčím cílem je rovněž analýza chyb, kterých se pojištěnci dopouštějí při uzavírání pojistných produktů a které mohou mít negativní dopady z hlediska poskytované pojistné ochrany a rovněž z hlediska ekonomického. Závěr práce se zabývá doporučením, které by mohlo napomoci ke zlepšení nastavení pojistné ochrany v souladu se zájmy pojištěnců.

Abstract:

One of the tools that can be used to stabilize the financial situation of man and his entire family in case of unexpected events is insurance. First of all life insurance products are able to cover the most important risks associated with loss of income, where there is usually not enough of its own resources to their coverage. The theme of this work is to evaluate the factors that interfere to the final selections of insurance products and to identify weaknesses in setting of insurance coverage. The work is divided into two parts. The first part introduces with the theoretical basics of life insurance, explains the basic concepts and presents the most important types of insurance products offered on the Czech market. In the practical part is analyzed a representative sample of the clients selected life insurance companies and their products using statistical data processing program IBM SPSS Statistics 20. The result is the revelation of key factors influencing on the choice of type and parameters insurance protection of clients aggregated by age, sex, family situation etc. Partial aim is also to analyze the mistakes committed by the insured people in the process of closure insurance products, which may have a negative impact on the insurance protection and also a negative economic impact. Finally, the thesis suggests a recommendation which could help to improve the setting of insurance protection in accordance with the interests of the insured.

Keywords

pojistná ochrana, pojistné, produkt, životní pojištění, připojištění, pojistné plnění, riziko, pojištěný

Keywords

insurance protection, premium, product, life insurance, rider, insurance benefit, risk, insured person

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 3. 2015

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Ondřej Škubna

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics and Management / Economics and Management