Evaluation of information system success in particular organization

Asare Boateng

Master's thesis

Hodnocení úspěšnosti informačního systému v konkrétní organizaci

Abstract:

The aim of the thesis is to provide a thorough overview of the factors that influence Information System implementation success and to verify whether these factors are critical to the success in a real company. The study identifies key factors of IS implementation success through a systematic literature review of papers published between the years 2000 2016 on CSFs. The research study follows the process of categorizing the CSFs under four domains (Social System, Technical System, Project Specifics and External Factors). The results of the findings will help verify whether it be used in a practical case.

Abstract:

Tato práce poskytuje důkladný přehled o faktorech, které ovlivňují úspěch informačního systému, a ověřuje, zda jsou tyto faktory kritické pro úspěch skutečné společnosti. Účelem tohoto výzkumu jsou klíčové faktory úspěchu implementace IS prostřednictvím systematického přehledu literatury publikované v letech 2000 - 2016 o CSFs. Diplomová práce sleduje proces klasifikace CSFs ve čtyřech oblastech (Sociální systém, Technický systém, Specifika projektu a Externí faktory). Ověření významu CSFs bylo provedeno pomocí dotazníkového šetření.

Keywords

Informační systém (IS), plánování podnikových zdrojů (ERP), kritické faktory úspěchu (CSFs)

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 4. 2018

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Hana Kopáčková, Ph.D.

University of Pardubice

Faculty of Economics and Administration

Master programme / field:
System Engineering and Informatics / Regional and Information Management