Vliv rodinných vztahů mezi zaměstnavatelem a zaměstnanci na chod a rozvoj malé rodinné firmy

Mgr. David Švarc

Diplomová práce

Influence of family relations between the employer and employees on running and development of a family business

Anotace:

Rodinná firma je typem firmy, která v sobě obnáší řadu úskalí a předností. Předností je lidštější přístup k zákazníkům spojený s prosazováním dobrého jména firmy, respektive rodiny, hrdost firmy pramenící z hrdosti rodinných zaměstnanců působících ve firmě, přátelská až rodinná atmosféra, zaměření se na kvalitu než na kvantitu a s tím spojená celková až precizně mravenčí práce vedoucí ke spokojenosti zákazníka. To vše vede ke kladným referencím rodinné firmy a k jejímu rozvoji. Úskalím rodinných firem jsou pak možné konflikty v rodině, kterou mohou být přenášeny do firmy, nepotismus, střet zájmu rodinných zaměstnanců např. o výši financí plynoucích z firmy do rodiny a naopak, menší informovanost nerodinných zaměstnanců oproti rodinným a proces následnictví. Výše uvedené úskalí a přednosti rodinných firem jsou spolu s dalšími kritérii podrobněji popsány v teoretické části diplomové práce. Pro výzkum jsem si vybral rodinnou firmu, ve které jsem sám pracoval a její prostředí mi nebylo zcela cizí. I díky tomuto faktu, se mě nikdo, z oslovených zaměstnanců firmy, neodmítl zúčastnit rozhovoru. Cílem práce bylo zjistit, zda je existence rodinných vztahů ve firmě spíše přínosem, či nikoliv a zda se s nimi nepojí problémy, které mají vliv na chod a rozvoj rodinné firmy a které rodinnou firmu znevýhodňují v porovnání s podniky nerodinného typu.

Abstract:

Family firm is a type of company which has a lot of advantages and disadvantages. Advantage is a human approach to customers connected with bringing of a good name of company, let me say family, firm pride resulting from pride of family members working in the company, friendly atmosphere, focus on quality more than quantity accompanied by precise work leading to satisfied customers. All these factors lead to positive references and development of the family firm. Disadvantage of family firms are possible conflicts between family members, which can be carried to company, nepotism, conflict of interest between family employees for example the amount of money comming from firm to family and vice-versa, smaller awareness of non-family emloyees and process of succession. Above mentioned disadvantages and advantages of family firms are closely described in theoretical part of this thesis. For my research I chose one family firm in which I worked myself and thatś why it wasn´t so unknown topic for me. This was also the reason why none of the employees said no to my research. The target of this thesis was to find out if the existence of family relationships in companies is more likely advantage or disadvantage and whether these relatinships bring problems which affect run and development of family firm and whether they handicape the family firm compared to non-family type companies.

Klíčová slova

rodinná firma, rodinné a příbuzenské vztahy, formální a neformální vztahy uvnitř rodinné firmy, nepotismus, prolínání rodiny a podniku, přednosti a úskalí rodinných firem, proces následnictví, konflikt.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 1. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 1. 2012
• Vedoucí: doc. PhDr. Jiří Winkler, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Ondřej Hora, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální politika a sociální práce