Hodnocení marketingových nástrojů pro vybrané segmenty návštěvníků muzea

Dominika Markovičová

Diplomová práce

Evaluation of marketing tools for selected segments of museum visitors

Anotace:

Art marketing se stal v posledních letech velice diskutovaným termínem mezi marketingovými odborníky z oblasti kulturních organizací, zejména muzeí a galerií. Kromě odborníků však málokdo ví, co si přesně pod tímto pojmem představit, jak tento marketing v neziskovém sektoru funguje, a jak jsou implementovány pro kulturní instituce v neziskovém sektoru jednotlivé marketingové nástroje. Cílem této práce je zhodnotit dosavadní marketingové nástroje Muzea skla a bižuterie v Jablonci nad Nisou a jejich efektivitu a ze získaných informací navrhnout doporučení pro zlepšení účinků marketingových nástrojů pro vybrané segmenty návštěvníků muzea. Postupem práce a metodami zpracování je rešerše literatury a dostupných informačních zdrojů, kvantitativní a kvalitativní vyhodnocení získaných informací a statistických dat, dotazníkové šetření a vlastní návrhy a doporučení. Nejdůležitější informace a poznatky vychází ze samotného marketingového mixu muzea, z výsledků vlastního dotazníkového šetření a z vlastních návrhů a doporučení, které by mohlo muzeum využít pro svou činnost i do budoucna. Práce by také mohla být podkladem pro další rozšíření tohoto tématu v rámci vysokoškolských prací či odborných článků.

Abstract:

In recent years, art marketing has become a much-discussed term among marketing experts in the field of cultural organizations, especially museums and galleries. Apart from experts, however, few people know exactly what to imagine under this term, how this marketing works in the non-profit sector, and how individual marketing tools are implemented for cultural institutions in the non-profit sector. The aim of this work is to evaluate the current marketing tools of the Museum of Glass and Jewelery in Jablonec nad Nisou and their effectiveness, and from the information obtained to propose recommendations for improving the effects of marketing tools for selected segments of museum visitors. The work process and processing methods are a literature search and available information sources, quantitative and qualitative evaluation of the obtained information and statistical data, questionnaire survey and own proposals and recommendations. The most important information and insights come from the museum's marketing mix itself, from the results of its own questionnaire survey and from its own proposals and recommendations that the museum could use for its activities in the future as well. The work could also be the basis for further expansion of this topic within university theses or professional articles.

Klíčová slova

art marketing, české sklo, cestovní ruch, Muzeum skla a bižuterie v Jablonci nad Nisou, česká bižuterie, marketingové nástroje

Keywords

art marketing, Museum of Glass and Jewelery in Jablonec nad Nisou, Czech glass, Czech jewelry, marketing tools, Tourism

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 5. 2023
• Vedoucí: Petr Janeček
• Oponent: David Randuška

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
Cestovní ruch