Vplyv štýlu riadenia na spokojnosť a motiváciu pracovníkov vo vybranej firme

Bc. Soňa Koudelová

Master's thesis

Influence of management style for satisfaction and motivation of employees in choosen company

Abstract:

The aim of the thesis is to bring near an influence of management style on satisfaction and motivation of employees in a chosen company and find steps leading to eliminate inadequacies in management and impove effective management. This diploma thesis consists of four chapters. The first chapter defines management, its history and basis of management. The crucial factor of any successful company is an effective management run by managers.The second chapter is focused on managers ensuring the achievements of the company’s goals. A successful manager must have a high knowledge, skills, attainments but must also be surrounded by skilled operatives who help him to achieve the goals. I also describe basic approaches of management and its basic features such as delegation, coaching and motivation and their influence on efficiency and satisfaciton of the employees.The third chapter is about management style analysis in a chosen company. The questionnaire and previously obtained experience were used. The last chapter evaluates my acquired knowledge from the completed questionnaires, refers on inadequacies as perceived by employees and finds steps to improve management.

Abstract:

Cieľom mojej diplomovej práce je priblížiť vplyv štýlu riadenia na spokojnosť a motiváciu pracovníkov vo vybranej firme a nájsť kroky smerujúce k odstráneniu nedostatkov v riadení a k zlepšeniu efektívneho riadenia. Diplomová práca pozostáva zo 4 kapitol. V prvej kapitole sa zaoberáme definovaním manažmentu, jeho históriou a východiskami manažmentu. Kľúčovým faktorom každej úspešnej spoločnosti je efektívne riadenie spoločnosti, ktoré je vykonávané manažérmi. V druhej kapitole sa podrobnejšie venujeme manažérom, ktorí pomocou manažérskych funkcií zabezpečujú dosiahnutie cieľov organizácie. Na to, aby bol manažér úspešný, nestačí mať len určité znalosti, vedomosti, schopnosti a zručnosti, ale musí byť obklopený aj kvalifikovanými a šikovnými ľuďmi, ktorí mu pomáhajú v dosahovaní cieľov. Popisujeme tu základné prístupy manažmentu, ktorými sú delegovanie, koučovanie a motivácia prostredníctvom ktorých manažér ovplyvňuje výkonnosť a spokojnosť ľudí v práci. V analytickej časti, v tretej kapitole, analyzujeme štýl riadenia vo vybranej spoločnosti na základe získaných skúseností a na základe uskutočneného výskumu formou dotazníka spokojnosti zamestnancov. V poslednej kapitole hodnotíme získané poznatky na základe spracovaného dotazníka, poukazujeme na nedostatky vnímané zamestnancami a hľadáme kroky na zlepšenie manažérskeho riadenia.

Keywords

manažment, manažér, vedenie, riadenie, delegovanie, koučovanie, motivácia zamestnancov, výkonnosť zamestnancov

Language used: Slovak

Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 6. 2010

Thesis defence

• Date of defence: 8. 6. 2010
• Supervisor: Ing. Miroslav Križan
• Reader: Prof. PhDr. Ján Čech, CSc.

Banking Institute/College of Banking

Banking Institute/College of Banking SK

Master programme / field:
Economics and Management / Finance