Internet a marketingová komunikace

Bc. Ondřej Kraffer

Bakalářská práce

Internet and marketing communication

Anotace:

V této práci se snažím objasnit, jak by měla vypadat propagace na internetových stránkách s následným obchodováním zboží v internetových obchodech. Teoretická část se skládá ze tří kapitol, ve kterých jsou vyjmenovány základní informace o internetu, o jeho používání jako dobrého nástroje pro komunikaci se zákazníkem a informací o elektronickém obchodování. Dále zde popisuji, jak by se mohl nejlépe prodat produkt v rámci elektronického obchodu. V praktické části se zaměřuji na výzkum používání nových pravidel v obchodování přes internet, nové komunikační nástroje pro komunikaci a styk se zákazníkem či efektivní zpracování webových stránek. Snažím se zde zjistit, zda zákazníci používají zmíněných nástrojů pro zjištění informací o produktu.

Abstract:

In those work try clear up, how would had look publicity on Internet pages with resulting traffic goods on Internet business. Theoretic part piles of the three capitol. Are here enumerated basic information on Internet cafe, using Internet cafe like good tools for communication consumer and information on electronic traffic. Further here describe how would could best sell product in terms of electronic business. In practical parts survey on research using new rules in traffic over internal medicine, new communications tools for communication and intercourse consumer or efficient processing web pages. Try here find out, whether customers use mentioned tools for inquest information about product.

Klíčová slova

Internet, elektronické obchodování, elektronické obchody, bannery, blogy, komunikace s elektronickým zákazníkem, RSS a komunikační fóra.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 6. 2009
• Vedoucí: Mgr. Ing. Petr Wawrosz, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Pavel Čírtek

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace