Bezpečná ošetřovatelská péče

Bc. Hana HAVELKOVÁ

Master's thesis

Safe Nursing Care

Anotácia:

Bezpečí pacientů je celosvětovým problémem a my se stále více zamýšlíme nad možnostmi zvyšování kvality poskytované péče, což je prioritou všech poskytovatelů zdravotní péče, sester nevyjímaje. Nesmíme zapomínat ani na pacienty a jejich blízké, neboť jsou našimi partnery a sestra by měla usilovat o to, aby se sami pacienti aktivně podíleli na péči o své zdraví, a tím získali důležitou roli v prevenci některých nechtěných pochybení. Teoretická část diplomové práce byla věnována podrobnější analýze pojmu bezpečí a bezpečné péče a následně rozebírala možné prostředky podporující bezpečnou péči a s nimi spojená negativa. Cílem diplomové práce bylo zjistit, jaké prostředky jsou využívány pro zachování úrovně bezpečné ošetřovatelské péče u všeobecných sester studujících specializační vzdělávání. Bylo stanoveno šest hypotéz. K dosažení cíle diplomové práce a ověření stanovených hypotéz bylo použito kvantitativní šetření s technikou dotazníku. Sledovaný soubor tvořily sestry z celé České republiky, studující v měsíci únoru 2010 specializační vzdělávání v NCO NZO v Brně. Z výsledků výzkumu vyplývá, že dotazované sestry nevyužívají dostatek prostředků, které by mohly napomoci snížení rizika vzniku pochybení vedoucí ke zvýšení úrovně bezpečné ošetřovatelské péče. K navrhovaným opatřením směřujícím ke zvýšení používání prostředků pro zachování úrovně bezpečné ošetřovatelské péče jednoznačně patří prohloubení podvědomí o jejich existenci. Je nutné rovněž důsledně apelovat na management, aby více využíval různých prostředků a informoval o nových postupech a provedených analýzách pravidelně všechen zdravotnický personál, nejen sestry. Vedoucí pracovníci by měli provádět pravidelné a podrobné analýzy proběhlých mimořádných událostí, stanovit rizika pochybení a realizovat opatření pro minimalizaci nežádoucích událostí. Výsledky šetření budou poskytnuty odborné veřejnosti, publikovány v odborných periodikách a mohou sloužit jako podklad pro srovnávání dalších výzkumných šetření.

Abstract:

Patients{\crq} safety is a global problem and we are increasingly thinking about the possibilities of improving the quality of care provided. This is a priority for all health care providers, including nurses. We must not forget the patients and their close family because they are our partners and the nurses should seek to ensure that the patients themselves are actively involved in the care of their health and play an important role in preventing some unwanted errors. The theoretical part of the thesis is devoted to a detailed analysis of the concept of safety and safe care and the associated negatives. The goal of the thesis was to determine which resources are used to maintain the level of safe nursing care by nurses with specialized training. Six hypotheses were determined. The quantitative survey technique was used to achieve the objectives of this thesis and to verify the hypotheses. The group consisted of nurses from all over the Czech Republic in the month of February 2010 studying on a specialized training course of the NCO/ NZO (National Center of Nursing/ Non- medical health disciplines) in Brno. The results imply that the nurses interviewed do not use enough resources to help reduce the risk of errors leading to an increase in the level of safe nursing care. The proposed measures are intended to increase the use of resources for maintaining the level of safe nursing care which is a clearly dependent on the awareness of their existence. This also strongly urges management to make more use of various resources and inform all medical staff not only nurses about new procedures and analyses carried out on a regular basis. Managers should conduct a regular and detailed analysis of past errors or incidents to establish the risk of error and take steps to minimize such unwanted events. The results of the survey will be provided to the professional public, published in professional journals and can serve as a basis for comparing other survey research.

Kľúčové slová

bezpečnost pacientů, činnosti, kompetence, legislativní změny, pochybení, všeobecná sestra

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 5. 2010

Zverejniť od: 24. 5. 2010

Identifikátor: 16990

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2010

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Master programme / odbor:
Nursing / Nursing in Selected Clinical Disciplines