Péče o zákazníky vybrané fyzioterapeutické ordinace – Tereza KREISINGEROVÁ
Tereza KREISINGEROVÁ
Diplomová práce
Péče o zákazníky vybrané fyzioterapeutické ordinace
Client care of a selected physiotherapeutist's office
Anotace:
Diplomová práce se zabývá problematikou péče o zákazníky vybrané fyzioterapeutické ordinace. Cílem diplomové práce je pomocí marketingových nástrojů přispět k zvyšování zákaznické spokojenosti vybraného fyzioterapeutického zařízení, a tím k udržování stávajících klientů, jakož i k dalšímu rozrůstání zákaznického portfolia. Cíl diplomové práce byl naplněn prostřednictvím analýzy vlivu makro a mikroprostředí …víceAbstract:
The thesis deals with the issue of customer care in a selected physiotherapeutist's office. The aim of the thesis is to use marketing tools to contribute to increasing customer satisfaction of the selected physiotherapy facility, and therefore to retain existing clients, as well as to further expand the customer portfolio. The aim of the thesis was fulfilled by analysing the impact of macro and micro …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2024
Zveřejnit od: 31. 12. 2999
Obhajoba závěrečné práce
- Vedoucí: Ing. Michaela Jánská, PhD.
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
KREISINGEROVÁ, Tereza. \textit{Péče o zákazníky vybrané fyzioterapeutické ordinace}. Online. Diplomová práce. Ústí nad Labem: Univerzita Jana Evangelisty Purkyně v Ústí nad Labem, Fakulta zdravotnických studií. 2024. Dostupné z: https://theses.cz/id/e5zspa/.
Jak správně citovat práci
KREISINGEROVÁ, Tereza. Péče o zákazníky vybrané fyzioterapeutické ordinace. Ústí nad Labem, 2024. diplomová práce (Mgr.). UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM. Fakulta zdravotnických studií
Plný text práce
Právo: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM, Fakulta zdravotnických studiíUNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM
Fakulta zdravotnických studiíMagisterský studijní program / obor:
Organizace a rozvoj zdravotnických zařízení / Organizace a rozvoj zdravotnictví zařízení
Práce na příbuzné téma
-
Postavení a funkčnost marketingové komunikace v nevládní neziskové organizaci profilace pěstounské péče
Tereza Baubínová -
Analýza aktuálních způsobů komunikace a návrh modelu komunikace v budoucnosti
Jindřich Slunéčko -
Start up marketingová komunikace vybraného podniku
Magdalena Krebsová -
Strategie značky NA PIPI a její marketingové komunikace
Jana Marešová -
Marketingová komunikace malých léčebných lázní
Jana Andělová -
Marketingová komunikace NPÚ se zaměřením na Státní hrad Bítov
Ludmila Vaňurová -
Výzkum spokojenosti zákazníka ve firmě Fyzioterapie PaedDr. Eva Kumstátová s. r. o.
Jan Kumstát