Syndrom vyhoření sociálních pracovníků Magistrátu města Pardubice

Markéta Truhlářová

Bakalářská práce

Burnout of Social Work Profession in the Municipality of Pardubice

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá syndromem vyhoření sociálních pracovníků odboru sociálních věcí Magistrátu města Pardubice. Teoretická část se bude věnovat definici syndromu vyhoření, jeho příznakům, příčinám, rizikovým faktorům, které syndrom vyhoření způsobují a fázím syndromu vyhoření. Dále se bude práce věnovat metodám zkoumání a diagnostice syndromu. Krátce budou zmíněny profese, které jsou syndromem vyhoření nejvíce ohroženy. Podrobněji se v teoretické části bude práce zabývat léčbou a prevencí syndromu vyhoření, zejména supervizí a psychohygienou. Poslední kapitola teoretické části je věnována popisu Magistrátu města Pardubice a jeho struktuře. Tato část bakalářské práce bude zaměřena na odbor sociálních věcí, jeho členění na oddělení a podrobněji se bude věnovat oddělení sociálně-právní ochrany dětí. V závěru kapitoly bude definován sociální pracovník. Praktická část se zaměřuje na výzkum, jehož cílem je zjistit, zda jsou sociální pracovníci odboru sociálních věcí Magistrátu města Pardubice ohrožení syndromem vyhoření. Podrobněji bude zkoumána prevence syndromu vyhoření ze strany organizace a samotných zaměstnanců. Pro výzkum jsem zvolila metodu rozhovoru.

Abstract:

This Bachelor’s thesis deals with a burnout syndrome among social workers at the Department of Social Affairs of the Municipal Authority of Pardubice. The theory presents a definition, symptoms, causes, risk factors and stages of the burnout syndrome. The thesis also describes methods of syndrome research and diagnostics. It mentions occupations that are mostly endangered by the burnout syndrome. The theory also deals with prevention and cure of the burnout syndrome in details (a supervision and mental hygiene are the crucial things there). In the last chapter of the theory, the Municipal Authority of Pardubice and its structure are described. This Bachelor’s thesis focuses on the Department of Social Affairs, it explains its structure, and it deals with the Department of Social and Legal Protection of Children in particular. In the final part of the Bachelor’s thesis, a social worker is defined and described. The practical application part of the thesis focuses on research. The research aims at finding an explanation, why the social workers at the Department of Social Affairs of the Municipal Authority of Pardubice are endangered by the burnout syndrome. The burnout prevention is crucial, and the Bachelor’s thesis also deals with it properly. The organisation and its employees must aim at prevention. An interview method has been chosen for and applied during the research.

Klíčová slova

syndrom vyhoření, pracovník sociální, prevence, supervize

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 3. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 5. 2016
• Vedoucí: doc. MUDr. Alena Vosečková, CSc.
• Oponent: Mgr. Lucie Smutková, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Ústav sociální práce

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce s osobami se sníženou soběstačností