Bc. Jana Hanzlíková

Master's thesis

Trendy elektronické obsluhy bankovních klientů

Trends of Electronic Banking Service for Bank Clients
Abstract:
Tato diplomová práce je zaměřena na trendy elektronické obsluhy bankovních klientů v České republice. Nejprve je teoreticky vymezeno přímé bankovnictví, jeho historie a vývoj a podrobněji jsou charakterizovány formy. Další kapitola je věnována legislativní úpravě elektronického bankovnictví a trendům od roku 2012. Hlavním cílem práce je posouzení trendů elektronické obsluhy klientů na základě provedení …more
Abstract:
This thesis focuses on the trends of e-service banking clients in the Czech Republic. First, the theoretical definition of direct banking, its history and development, and are further characterized forms. Another chapter is devoted to legislative regulation of electronic banking and trends since 2012. The main goal of this work is to assess trends in electronic client service based on the analysis …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 4. 2014

Thesis defence

  • Date of defence: 9. 6. 2014
  • Supervisor: Ing. Olga Ortová Šeflová
  • Reader: Ing. Zbyněk Kalabis

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Banking Institute/College of Banking

Master programme / field:
Economics and Management / Finance