Adaptační proces všeobecných sester a jeho průběh v praxi

Pavla BRTOVÁ

Bakalářská práce

General procedure required in the practice of general nursing

Anotace:

Pro práci byly zvoleny dva výzkumné cíle, a to jakým způsobem hodnotí všeobecné sestry přínos adaptačního procesu a v čem spočívá náplň práce sestry mentorky v adaptačním procesu. Dále byla stanovena jedna výzkumná hypotéza, která zní adaptační proces se sestrou mentorkou je efektivnější než bez ní. První část práce je provedena kvantitativním výzkumným šetřením za pomoci dotazníků. Ty byly rozdány sestrám pracujícím na oddělení interny, chirurgie, dětském, následné péče, jednotky intenzivní péče a anesteziologicko-resuscitačním. Bylo rozdáno 120 dotazníků, zcela vyplněných se jich vrátilo 84. Druhá část byla zpracována formou kvalitativního výzkumného šetření prováděného metodou polostrukturovaného rozhovoru s vedoucími pracovníky, prostřednictvím techniky "tužka a papír". Pouze 4 vedoucí pracovníci souhlasili s rozhovory. A to z oddělení interny, chirurgie, dětského a anesteziologicko-resuscitačního. Sestry pracující na JIP a ARO byly zapracovány do šesti měsíců. S chováním nadřízeného je spokojeno 75 % (63) sester a s chováním spolupracovníků 81 % (68) sester. Pouze 23 % (19) nově nastoupených sester je potěšeno poskytnutými informacemi. Sestrou školitelkou nebylo v průběhu adaptačního procesu motivováno 68 % (57) sester. Během adaptačního procesu nemělo sestru školitelku 60 % (51) sester. Nejčastěji se sestry doptávaly kolegyň, se kterými byly ve službě. Většina z dokázaných sester se setkala s drobnými problémy při průběhu zapracování. Těmi je u 5 % (4) sester PC program, u 1 % (1) jiný systém práce a 6 % (5) sester bylo zaskočeno jinými ošetřovatelskými postupy nebo přístupem nového kolektivu. Vedoucí pracovníci přiznávají, že mají omezené možnosti motivace u nových sester. Rozhovory ukázaly, že proces adaptace trvá nejčastěji 3-6 měsíců, s výjimkou specializovaných odděleních. K začínajícím sestrám bývá přidělena jedna konkrétní sestra, která je zrovna ve službě. Další den je to jiná sestra. Na konci adaptačního procesu probíhá vždy závěrečný rozhovor. Alternativní hypotéza je potvrzena chí kvadrát testem. V určitých hlediscích je hypotéza správná a v jiných ne.

Abstract:

Two research goals were chosen for this work: How general nurses evaluate the benefits of the adaptation process and What is the job description of the nurse mentor in the adaptation process. Furthermore, one research hypothesis was determined. The hypothesis is: The adaptation process with a nurse mentor is more efficient than without her. The first part is elaborated by a quantitative research survey with the help of questionnaires, which were distributed to nurses working in selected departments - medical ward, surgery ward, children´s ward, intensive care unit and department of anaesthesiology and intensive care medicine. 120 questionnaires were distributed, 84 were returned fully completed. The second part was elaborated by a qualitative research survey conducted by the method of semi-structured interview with senior executives, the method of "pencil and paper" was used. Only 4 senior executives agreed with the interviews. They were from medical ward, surgery ward, children´s ward and from department of anaesthesiology and intensive care medicine. For all nurses working in ARO and intensive care the adaptation process took up to 6 months. 75% (63) nurses were satisfied with the behaviour of their senior executive. 81 % (68) nurses were satisfied with the behaviour of their co-workers. Only 23% (19) new nurses were pleased with the information given. 68% (57) nurses were not motivated by a nurse mentor. 60% (51) nurses did not have a nurse mentor during their adaptation process. Most often, the nurses asked the colleagues with whom they were on duty. Most of the interviewed nurses have little problems during the induction training. 5% (4) nurses had problems with PC system, 1% (1) nurse had a problem with a different system and 6% (5) nurses had a problem with other nursing procedures or with the team. The senior executives admit that they have limited opportunities to motivate new nurses. The interviews showed that the adaptation process takes most often 3-6 months, with the exception of specialized departments. New nurses are usually assigned one specific nurse who is currently on duty. The next day it is a different nurse. At the end of the adaptation process, there is always a final interview. The alternative hypothesis is confirmed by chi-square test. In certain aspects the hypothesis is correct and in others it is not.

Klíčová slova

Adaptační proces, všeobecná sestra, sestra školitelka/mentorka, vzdělávání

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 8. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Lenka Šedová, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Všeobecná sestra