Analýza vnitřní komunikace ve vybrané společnosti

Martina Zapletalová

Bakalářská práce

Analysis of Internal Communication in the Selected Company

Anotace:

Tato bakalářská práce je zaměřena na problematiku vnitřní komunikace ve vybrané společnosti. Cílem práce je zhodnotit současný stav vnitřní komunikace, odhalit nedostatky a následně navrhnout doporučení pro zlepšení komunikace. V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy, se kterými téma celé práce souvisí. V praktické části je následně vnitřní komunikace firmy analyzována pomocí nástrojů komunikace, které firma využívá, dále pomocí metody McKinsey 7S, a dotazníkového šetření. Závěrem je zpracována také SWOT analýza, která vystihuje silné a slabé stránky firmy, a upozorňuje na příležitosti a hrozby, se kterými se firma může setkat.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on the issue of internal communication in a selected company. My goal is to evaluate current state of internal communication, reveal imperfection and recommend some improving for better communication. The theoretical part defined the basic concepts that whole thesis is connected with. In practical part is internal communication analysed by communication tools used by the company and also by the McKinsey method and questionnaire survey. The conclusion is processed by the SWOT analysis which captured strengths and weaknesses, point out opportunities and threats company can meet.

Klíčová slova

Vnitřní komunikace, proces komunikace, nástroje komunikace, komunikační dovednosti manažera, efektivní komunikace.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 5. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Janka Vydrová, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a ekonomika