Merchandising a nákupní atmosféra vybraných obchodních jednotek

Bc. Martin Kolečkář

Bakalářská práce

Anotace:

V této bakalářské práci je obsažena teorie merchandisingu a nákupní atmosféry. Jejím cílem je charakterizovat, analyzovat a vyhodnotit tyto aspekty u dvou vybraných obchodních jednotek. K dosažení tohoto cíle byly ke sběru dat použity metody pozorování a výzkum dotazováním. K vyhodnocení získaných dat byly použity metody analýzy, syntézy a následně porovnání. Pro tuto práci byly zvoleny jednotky hypermarket Tesco a supermarket Kaufland v Prostějově. Zjištěné skutečnosti vypovídají o podobném využití merchandisingových zásad, ale i o různé úrovni nákupní atmosféry v obou jednotkách. Každá jednotka má v řešené problematice své silné a slabé stránky.

Abstract:

This work contains the theory of merchandising and shopping atmosphere. The target is to characterize, analyze and evaluate these aspects for two selected stores. To achieve this objective were used for data collection methods of observation and questionnaires. For the evaluation of obtained data were used methods of analysis, synthesis, and comparison. For this work were selected hypermarket Tesco and supermarket Kaufland in Prostejov. The conclusions show a similar use of merchandising principles, but also different levels of shopping atmosphere in both units. Each store has their strengths and weaknesses in solved issue.

Klíčová slova

nákupní atmosféra, merchandising, obchodní jednotka, zákazník, dotazník, shopping atmosphere, store, customer, questionnaire

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 6. 2012
• Vedoucí: Ing. Věra Mulačová, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Jana Pavlíčková Hlebová

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku