Využití netechnických dovedností v přednemocniční péči

Tomáš Bouček

Bakalářská práce

Use of non-technical skills in pre-hospital care

Anotace:

Práce je zaměřena na využití netechnických dovedností v přednemocniční péči. Základem netechnických dovedností je týmová spolupráce, vedení týmu, rozhodovací proces a situační povědomí. Tyto oblasti jsou spjaty pomocí komunikace. Ta je ovšem ve zdravotnictví považována za jednu z nejslabších oblastí, což může mít za následek vznik nedorozumění, komunikačního šumu a konfliktů. To má za následek selhání lidského faktoru, kterému je připisováno velké množství chyb.

Abstract:

The work is focused on the use of non-technical skills in pre-hospital care. Non-technical skills are based on teamwork, team leadership, decision-making and situational awareness. These areas are connected through communication. However, this is considered to be one of the weakest areas in the health sector, which can result in misunderstandings, communication noise and conflicts. This results in the failure of the human factor, which is attributed to a large number of errors.

Klíčová slova

Netechnické dovednosti, komunikace, leadership, tým, týmová práce, situační povědomí, krizové řízení lidských zdrojů

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2020

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Jindra Holeková, DiS.

Univerzita Pardubice

Fakulta zdravotnických studií

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace ve zdravotnictví / Zdravotnický záchranář