Zpět na vyhledávání

Bc. Houška Houška

Diplomová práce

Mapování a analýza bankovních procesů

Business process management in the banking sector
Anotace:
Předmětem této diplomové práce je problematika procesního řízení v bankovnictví. Cílem práce je prokázat, že zavedení metod procesního řízení v bankovnictví přispěje k dosažení cílů dle strategie banky s přesahem na interního zákazníka. Dále je v práci zpracován koncept automatizace procesů jako přidané hodnoty procesního řízení, tuto automatizaci realizujeme a tím prověříme, její proveditelnost.
Abstract:
The subject of this diploma thesis is the issue of process management in the banking sector. The aim of the work is to prove that introduction of process management methods in banking, will contribute to achieving strategic goals with an overlap on the internal customer. Furthermore, the diploma thesis elaborates the concept of process automation as an added value of process management, we implement …více
 

Klíčová slova

Automatizace bankovnictví DMAIC KPI Lean procesní analýza procesní řízení Six Sigma.
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 4. 2022
Identifikátor: https://is.vsfs.cz/th/eegwg/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 9. 6. 2022
  • Vedoucí: Ing. Renata Janošcová, Ph.D.
  • Oponent: Ing. Roman Mentlík

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správní
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce