Analýza merchandisingu a nákupní atmosféry vybrané obchodní jednotky

Bc. Martina Jechová

Bakalářská práce

The analysis of merchandising and shopping atmosphere in selected retail store

Anotace:

V této bakalářské práci je obsažena teorie merchandisingu a nákupní atmosféry. Cílem této práce je analyzovat merchandising a nákupní atmosféru ve vybrané obchodní jednotce, dílčím cílem je porovnání nákupní atmosféry a merchandisingu v obchodní jednotce s obchodní jednotkou konkurenční. Pro tyto účely jsem vybrala obchodní jednotku Milan Jech-voda, plyn, topení a porovnávala ji s konkurenční jednotkou SIKO v Českých Budějovicích. Za účelem splnění cíle práce jsem použila dotazníkové šetření, deskriptivní metodu a komparační metodu. Z výsledků vyplývajících z této práce je zřejmé že nákupní atmosféra vybrané jednotky působí na zákazníky pozitivně, dodržování merchandisingových zásad oběma prodejnami se příliš neliší, rozdíly jsou znatelné pouze u nákupní atmosféry.

Abstract:

This bachelor thesis contains a theory of merchandising and shopping atmosphere. The aim of this thesis is to analyse merchandising and shopping atmosphere in a chosen business unit; the partial goal is to compare shopping atmosphere and merchandising in a business unit with a competitive business unit. For these purposes, a business unit Milan Jech-water, gas, heating was chosen and it was compared to a competitive unit SIKO in České Budějovice. In order to get the aim of this thesis, there was used a method of questionnaire, a descriptive and comparative method. The results show that it is obvious that shopping atmosphere of a chosen unit has a positive impact on customers, that respecting of merchandising rules is not different in these two shops, the differences are noticeable only for a shopping atmosphere.

Klíčová slova

Nákupní atmosféra, zákazník, merchandising, obchodní jednotka, shopping atmosphere, customer, bussines unit

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2016
• Vedoucí: Ing. Roman Švec, Ph.D.
• Oponent: Ing. Petra Matoušková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku