Kvalita poskytované sociální péče v domově se zvláštním režimem a v nemocnici

Ivana Matulíková

Bakalářská práce

Quality of Social Care Provided in Home with Special Regime and in Hospital

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá tématikou kvality poskytované sociální péče klientům v zařízeních pobytových a v nemocnici. Podstatným fenoménem teoretické části jsou kompetence zdravotně sociálního pracovníka a pracovníka v sociálních službách, jejich vliv na kvalitu prováděné péče vnímanou klienty sociálních služeb a samotnými pracovníky. Výstupem praktické části je získání uceleného pohledu na kvalitu poskytované péče v pobytové sociální službě a sociální službě v nemocnici. Cílem je porovnat spokojenost uživatelů v jednotlivých zařízeních.

Abstract:

Bachelor thesis deals with theme of the quality in social care provided to clients in the facilities of accommodation and in hospital. A significant phenomenon of the theoretical part are competencies of health and social worker and the worker in social services, their impact on the quality of careas perceived by clients for social services. The outcome of the practical part is to obtain a comprehensive view of the quality of care provided in residential care services and social services at the hospital. The goal is to compare the user experience across devices.

Klíčová slova

zdravotně sociální práce, kompetence zdravotně sociálního pracovníka, sociální služby, kvalita služeb

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 5. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Lucia Slobodová, PhD.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta humanitních studií

Bakalářský studijní program / obor:
Zdravotně sociální péče / Zdravotně sociální pracovník