Merchandising a nákupní atmosféra vybraných obchodních jednotek

Bc. Kateřina Šebestová

Bachelor's thesis

Abstract:

Tato bakalářská práce obsahuje teorii merchandisingu a nákupní atmosféry. Cílem je charakterizovat, analyzovat a vyhodnotit tyto prvky ve dvou zvolených obchodních jednotkách. Vybrány byly obchodní jednotky nacházející se v Českém Krumlově, a to supermarket Terno Český Krumlov a hypermarket Tesco Český Krumlov. Pro dosažení cíle bylo při sběru dat využito dotazníkového šetření a metody pozorování. Závěrem z této práce vyplývá zjištění, že obě sledované jednotky uplatňují většinu merchandisingových zásad a nákupní atmosférou na své zákazníky působí z části rozdílně.

Abstract:

This work includes the theory of merchandising and shopping atmosphere. The target of this work is to characterize, analyze and evaluate these aspects in two selected food stores. For this work were selected the stores supermarket Terno Český Krumov and hypermarket Tesco Český Krumlov, both located in the town Český Krumlov. For data collection were used the methods of observation and questionnaires that helped to achieve the target of this work. The conclusions of this work show that both observed stores apply most of the principles of merchandising and the shopping atmosphere differs in some respects which causes a little bit different effect on their customers.

Keywords

Nákupní atmosféra, merchandising, zákazník, Shoppingatmosphere, customer

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 4. 2013

Thesis defence

• Date of defence: 13. 6. 2013
• Supervisor: Ing. Věra Mulačová, Ph.D.
• Reader: Mgr. Vladimíra Kuželová

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management