Return on investment aplikovaný na produkty a služby knihoven

Bc. Eliška Hrabalová

Bakalářská práce

Return on investment applied to the products and services of libraries

Anotace:

Tato bakalářská práce pojednává o metodě Return on investment (ROI) a jejím využití v prostředí veřejných a akademických knihoven. Práce je rozdělena do tří částí. První část poskytuje vhled do terminologie, historie, metodologie a problematiky implementace ROI v knihovnách. V druhé části se nachází souhrn ROI studií v knihovnách a jsou zde popsány konkrétní studie. Třetí část popisuje vymezení kvantitativních a kvalitativních ukazatelů v Městské knihovně Břeclav.

Abstract:

This bachelor thesis treats about Return on investment method (ROI) and its utilization in public and academic libraries environment. Thesis is dividend into three parts. First part provides insight into terminology, history, metodology and implementation issue in libraries. There is a summary of ROI studies in the second part and there are also described concrete studies. Third part describes a demarcation of quantitative and qualitative indicators in the City Library Břeclav.

Klíčová slova

veřejné knihovny, akademické knihovny, ROI, return on investment, návratnost investic, hodnota knihovny, Městská knihovna Břeclav, public libraries, academic libraries, library value, City Library Břeclav

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 12. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 1. 2013
• Vedoucí: PhDr. Petr Škyřík, Ph.D.

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Informační studia a knihovnictví / Informační studia a knihovnictví