Využití komunikace on-line ve firmě

Artur Akulov

Bakalářská práce

Use of online communication in company

Anotace:

Tato bakalářská práce popisuje komunikační procesy a role on-line komunikace ve společnostech. Tento druh komunikace zajišťuje přenos informací a zpětnou vazbu mezi zaměstnanci, proto je velmi důležité umět vytvářet správnou a detailní strategii vedení distanční komunikace, aby to přispívalo ke zlepšení efektivnosti a dosahování cílů. Účel této práce spočívá v definování základních komunikačních procesů a jevů, stanovení nejrozšířenějších způsobů on-line komunikace, analýze rozdílných technik provádění on-line komunikace ve firmě, zjištění možných nedostatků, chyb a problémů, se kterými se firmy nejčastěji setkají při on-line komunikaci. Kromě toho se bakalářská práce zabývá historií daného druhu komunikace, příčinami jejího vzniku a procesem toho, jakým způsobem vypuknutí pandemie COVID-19 zrychlilo již existující dynamiku a rostoucí tendenci k on-line komunikaci ve firmách.

Abstract:

This bachelor's thesis describes communication processes and the role of online communication in various companies. This type of communication ensures the transfer of information and feedback among employees, so it is very important to be able to create a correct and detailed scheme for conducting remote communication, so that it contributes to improving efficiency and achieving goals. The purpose of this work is to define the basic communication processes and phenomena, to establish the most common methods of online communication, to analyze different techniques of conducting online communication within a company, to identify potential shortcomings, errors, and problems that companies most often encounter in online communication. In addition to this, it deals with the history of this type of communication, the causes of its emergence and the process of how the outbreak of the COVID-19 pandemic accelerated the already existing dynamics and the growing tendency towards online communication in companies.

Klíčová slova

Komunikace, Interní komunikace, Zpětná vazba, Internet, Home Office, Elektronická pošta, Instantní messenger, Sociální sítě

Keywords

Communication, Internal communication, Feedback, Internet, Home Office, E-mail, Instant messenger, Social networks

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 3. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 5. 2024
• Vedoucí: Ing. Ivana Hellerová
• Oponent: Jana Hřebejková, Ing.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Informatika