Kompetence manažera v neziskovém sektoru

Alžběta MORAVČÍKOVÁ

Bachelor's thesis

Competence manager in nonprofit sector

Anotácia:

Má bakalářská práce se zabývá kompetencemi manažera v neziskovém sektoru. Jejím cílem je poukázat na dovednosti a schopnosti, kterými by měl disponovat, s přihlédnutím na poslání organizace, na své vazby k spolupracovníkům i klientům, dobrý manažer. V teoretické části se zaměřím na samotnou osobu manažera, na jeho celkovou charakteristiku. V této kapitole tedy poukážu na specifika manažerské funkce, nastíním strategii a cíle práce vedoucích pracovníků, zaměřím se rovněž na manažerskou etiku, na činnosti manažera, jeho styly řízení a v neposlední řadě na manažerské funkce. V další kapitole se zabývám kompetencemi manažera, rozborem pojmu kompetence, kompetenčními modely, dovednostmi a schopnostmi. Nastíním rovněž osobnost manažera komplexně a zaměřím se také na možnosti jejího rozvoje. V poslední kapitole teoretické části poukážu na rozdíly v řízení organizace ziskové a neziskové, na specifika kompetencí manažerů v neziskovém sektoru, na rozdíly v charakteristikách manažerů pracujících v ziskovém a neziskovém sektoru. V závěru se budu zabývat konkrétním modelem manažerů v sociálních službách. Praktická část obsahuje popis konkrétní neziskové organizace a případovou studii vypracovanou na základě seznámení s podmínkami práce v konkrétní organizaci a základě rozhovoru s manažerkou dané organizace. Zde jsou zjištěná fakta postupně srovnávána s teorií. Hlavním cílem této případové studie je poukázat na kompetence manažera v sociálních službách.

Abstract:

My bachelor?s thesis focuses on the problem of manager competence in non-profit sector. Its main focus is to point out the abilities and capabilities which a good manager should possess, with regard to the aim of the organization he serves, his ties to the clients as well as his coworkers. The teoretical part focuses on the manager as a person, his overall characteristics. This chapter points out the specifics of the manager?s role, presents the strategy and aims in manager?s work, managerial ethics, the management techniques and last but not least the managerial functions. The following chapter concerns the managerial competence, the meaning of the word competence itself, competence models, abilities and capabilities. I will also outline the personality of a manager in its complexity and focus on the possibilities of its development. The last chapter of the theoretical part of my thesis points out the differences between managing a business and non-profit organization, the specifics of the managerial competence in non-profit sector, the differences in manager characteristics between profit and non-profit sector. Towards the end I focus on a particular model of a social service manager. The practical part consists of a description of a particular non-profit organization and a case study based on me becoming familiar with the work conditions in a particular organization and also based on my discussions with the manager of the organization. The information collected is gradually subjected to comparison with the theoretical part. The main focus of the case study is to point out the competence of a manager in social services.

Kľúčové slová

manažer, kompetence, dovednosti, schopnosti, kompetenční model, management, neziskový sektor, nezisková organizace

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2012

Zverejniť od: 19. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Mgr. Ludmila Houdková

University of Ostrava

Faculty of Arts

Bachelor programme / odbor:
Humanities / Management for the Public Sector