Smyslový marketing a brand management

Bc. Anna Simeonovová

Bakalářská práce

Sensory marketing and brand management

Anotace:

Tato bakalářská práce pojednává o vlivu smyslového marketingu na nákupní chování spotřebitele. Cílem práce je definovat, do jaké míry z pohledu zákazníka ovlivňuje smyslový marketing hodnocení značky spotřebitelem. V souvislosti s tím se práce také zaměřuje na význam značky v nákupním rozhodovacím procesu zákazníka. Teoretická část práce popisuje smyslový marketing, chování spotřebitele v nákupním procesu a hodnotu značky. V praktické části je charakterizována vybraná značka a především je připraven experiment doplněný o polostrukturovaný rozhovor k vyhodnocení vybraných produktů. Výstupem práce je informace o účinnosti zapojení vybraných smyslových podnětů zákazníka ve vztahu k image značky a jejímu zapamatování.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the influence of sensory marketing on consumer buying behaviour. The main aim of the thesis is to define to what extent the sensory marketing influences the brand evaluation by the consumer. In connection with it the work also focuses on the importance of the brand in the purchasing decision-making process of the customer. The theoretical part describes sensory marketing, consumer behaviour in the buying process and brand value. The practical part contains description of the selected brand and mainly is the experiment compiled. The experiment is supplemented with a semi-structured interview to evaluate selected products. The output of the work is knowledge about the effectiveness of the involvement of selected sensory impulse of the customer in relation to the brand image and its remembering.

Klíčová slova

Smyslový marketing, smyslové vjemy, chování spotřebitele, in-store komunikace, brand management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2019
• Vedoucí: Ing. Pavel Rosenlacher
• Oponent: Mgr. Michal Tomčík, PhD.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace