Ing. Hana JANŮ

Master's thesis

Implementace Systému řízení kvality sociálních služeb a jeho přínos pro poskytovatele sociálních služeb

Implementation of Management tool EFQM Model Excelence and its assessment by the employees
Abstract:
V diplomové práci je popsán význam kvality a managementu kvality. Práce je zaměřena na popis Modelu EFQM, normy ISO, modelu CAF. Těmito modely byl inspirován vývoj Systému řízení kvality sociálních služeb. Jsou popsány první zkušenosti se systémem v oblasti řízení organizační struktury a struktury dokumentace. Praktická část práce posuzuje přínos systému QMSS pro organizace, které tento systém využívají …more
Abstract:
There is described an importance of a quality and a quality management in the thesis. The thesis is focused on a describing and a characteristic the EFQM Model, the ISO, the CAF model. An evolution of the Quality Management System of Social Services is inspired by these models. There are described the first experiences with the system management of organizational strukctures and of the structure of …more
 

Keywords

Model EFQM norma ISO model CAF systém QMSS management kvality procesní řízení organizační struktura struktura dokumentace
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 4. 2013
Accessible from:: 19. 4. 2013

Thesis defence

  • Date of defence: 20. 5. 2013
  • Supervisor: Mgr. Martin Bednář, Ph.D.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

JANŮ, Hana. Implementace Systému řízení kvality sociálních služeb a jeho přínos pro poskytovatele sociálních služeb. Olomouc, 2013. diplomová práce (Mgr.). UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI. Cyrilometodějská teologická fakulta

Full text of thesis

Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 19.4.2013

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 19. 4. 2013 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI, Cyrilometodějská teologická fakulta

PALACKÝ UNIVERSITY IN OLOMOUC

Sts Cyril and Methodius Faculty of Theology

Master programme / field:
Social Politics and Social Work / Charitable and Social Work

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
All theses
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses fa0fk9 fa0fk9/2
19/4/2013
Folders
Files
thesis 00182679-279953169.pdf
MARKLOVÁ, E.
20/8/2013

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.